永旺超市西瓜发现异物引发投诉

我于2025年7月8日下午15点17分在广州市天河区林和中路63号东方宝泰永旺超市购买蒲烧鳗鱼，买完单发现真空塑封的鳗鱼内有异物头发

我（朱先生，电话136****9819）于6月5日18:38在青岛市黄岛区永旺梦乐城（漓江西路1669号）购买了一袋“升元小麦冷面”，商品编号为6915936900499，花费7.5元。 回家拆包装，准备下水煮时，发现冷面食物变质发霉，伴有严重臭味，感官十分恶心。若不是多看一眼，险些食用。19:48联系商家，商家告知去现场处理。20:00左右到达永旺梦乐城服务台，工作人员漠然《食品安全法》，只愿退货，并态度不良好，处理不积极。我不同意，食品安全问题，我主张按《食品安全法》10倍货款赔偿，不足1000元，按1000元赔付。

2025年6月5号在永旺门店买了一块猪肉，表面都是瘦肉，背面回家打开是一层厚厚的猪肉和猪油，商品单上也没写清楚，欺*消费者

6月3日晚19点46分，我在三河市燕郊永旺梦乐城超市购买旺选味道鲜银耳一盒，到家后，打开包装发现银耳根部遍布霉斑，且外包装上于保质期提醒。永旺超市客服部提出退款处理，我的诉求是退款加赔偿。对方拒绝。 今日诉求：超市退款，按食品安全法第148条赔偿1000元。

5月30号晚上在体育西路天河城永旺超市购买葡萄，当晚葡萄买回来拆开就发现发霉，私下和永旺客服沟通无果，我现在的诉求是要求退款并且赔偿1000元。根据食品安全法148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我于2025年5月30日在广东顺德大良万象汇永旺超市买了一个榴莲，打折前金额为200.3元，超市售货员说第二天可以开，第二天开了发现是生包，电话联系永旺客服说可以去商场退货，过来商场这边商场不给处理生包榴莲，现要求商场退货退款处理

预售榴莲，5月16日送到货，当晚开了一个外表完好无损，果肉变质发苦，无法食用，因为夏天问题怕惹蚊虫当晚已扔，5月17日致电售后，售后表示要退货才能退款，已经扔掉无法退款，从视频明眼人都可以看出是质量问题，但门店表示不认。我不要求全部退款，但质量问题这个一定要退。

5.20号晚上六点购买了一款猪肉，回家就放冰箱了，5.22上午准备吃的时候发现变质，打开有非常明显的臭味，肥肉发白瘦肉发黑，都是明显可以看到的，商家拒绝退款和赔偿，给12315打过电话，5月25得到的回复也是商家不予赔偿，让我跟商家沟通，请求处理

2025年5月15号晚上在永旺买了点水果 饭后我们打开发现袋子里面的橘子都是烂的 橘子是整包出售 坏的都在里面藏着 我们当时没有找到小票 给400打电话说没有小票 不是会员买的就查不到记录没有办法给处理😓😓😓 2025年5月18日上午我们午饭之后又切了一个苹果 结果苹果也是坏的❗️❗️❗️这几天水果都全程放在冰箱保鲜的 我看了一下 苹果三十几块钱一公斤 六个苹果花了56.9 品质还这么离谱 实在是太气愤了 全家翻箱倒柜把小票也找了回来 我的诉求是赔偿1000元

买了一个榴莲 熟过头了 一打开全是水 不让退货不让换货 商家态度特别差