永旺超市猪肉变质商家拒绝退款赔偿

我于2025年7月8日下午15点17分在广州市天河区林和中路63号东方宝泰永旺超市购买蒲烧鳗鱼，买完单发现真空塑封的鳗鱼内有异物头发

6月3日晚19点46分，我在三河市燕郊永旺梦乐城超市购买旺选味道鲜银耳一盒，到家后，打开包装发现银耳根部遍布霉斑，且外包装上于保质期提醒。永旺超市客服部提出退款处理，我的诉求是退款加赔偿。对方拒绝。 今日诉求：超市退款，按食品安全法第148条赔偿1000元。

我于2025年5月30日在广东顺德大良万象汇永旺超市买了一个榴莲，打折前金额为200.3元，超市售货员说第二天可以开，第二天开了发现是生包，电话联系永旺客服说可以去商场退货，过来商场这边商场不给处理生包榴莲，现要求商场退货退款处理

预售榴莲，5月16日送到货，当晚开了一个外表完好无损，果肉变质发苦，无法食用，因为夏天问题怕惹蚊虫当晚已扔，5月17日致电售后，售后表示要退货才能退款，已经扔掉无法退款，从视频明眼人都可以看出是质量问题，但门店表示不认。我不要求全部退款，但质量问题这个一定要退。

2025年5月15号晚上在永旺买了点水果 饭后我们打开发现袋子里面的橘子都是烂的 橘子是整包出售 坏的都在里面藏着 我们当时没有找到小票 给400打电话说没有小票 不是会员买的就查不到记录没有办法给处理😓😓😓 2025年5月18日上午我们午饭之后又切了一个苹果 结果苹果也是坏的❗️❗️❗️这几天水果都全程放在冰箱保鲜的 我看了一下 苹果三十几块钱一公斤 六个苹果花了56.9 品质还这么离谱 实在是太气愤了 全家翻箱倒柜把小票也找了回来 我的诉求是赔偿1000元

买了一个榴莲 熟过头了 一打开全是水 不让退货不让换货 商家态度特别差

我于2025年5月14日在常熟永旺超市购买新希望鲜牛奶，牛奶出现变质问题，侵害了我的安全保障权和公平交易权，我的诉求是法定赔偿。

本人于2025年5月7日 晚20:58分 在中山坦洲优越城店永旺超市，购买商品若干，其中包含“麻辣小龙虾”1份，货号2070731000004。后于21:57分到达家中准备食用，打开包装盒后发现有轻微异味并未在意，咬开小龙虾时发现内部有明显异味，打开2-3个发现均有异味，但此时已吃到部分汤汁。发现异常后于22:15分，在永旺APP进行反馈，但此时人工客服已下班。5月8日上午10点10分，本人严重腹泻1次。同时永旺客服通过APP答复了消息，要求提供会员手机号，此时客服要求携带商品及小票到门店服务台处理，但本人表示不接受处理结果，并主动要求提供门店电话。10:42分本人电话联系后客服主动添加微信，要求提供佐证，本人提供了照片、电子小票，而后客户来电再次表示：卖场要求携带实物到门店进行核实，但此时距售出商品已超12小时，无法证明变质时间，且要求客户自己携带实物才可处理，无法安排上面取货。 诉求：此次变质的商品可能已经对身体健康造成了影响（腹泻），诉求对此次购买的小龙虾全额退款，并按照食安法支付1000元赔偿金。

^ 本人于2025年4月20日在永旺超市实体店购买了龙大大豆油5L，共计花费60元。 收到商品后，在使用过程中发现以下问题： 开封加热后味道特别难闻，无法食用。 发现问题后，本人于2025年5月7日去实体店联系了被投诉人，向其反映上述问题，但被投诉人拒绝处理。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规，特向投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。