中粮食品午餐肉质量问题及退款纠纷

本人于2025年07月11日1：36左右，在位于广东省深圳市福 田区中洲滨海华府一期B栋前台一楼自动贩卖机购买了一罐 百威啤酒（产品规格：550ml罐装） 购买后发现，该啤酒的生产日期为，2024年06月03日，保质 期为12个月，截至购买当日已超出保质期40天，属于明显的 过期食品。 作为消费者，购买到过期食品不仅影响消费体验，更存在食 品安全隐患，可能对身体健康造成威胁。现向相关责任方投 诉，希望能就此事进行调查处理，并给予合理的解决方案 1. **《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第（十）项** 该条款明确禁止生产经营 **“标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂”**。过期啤酒因可能滋生致病菌或变质，直接危害消费者健康，故被列入禁止范围。 2. **《中华人民共和国食品安全法》第八十五条第（七）项** 进一步将 **“经营超过保质期的食品”** 列为违法行为，并规定了对应的行政处罚措施。 3. **《消费者权益保护法》第五十六条** 若经营者销售 **“失效、变质商品”**（如过期啤酒），除承担民事责任外，还可能面临警告、没收违法所得、罚款（最高50万元）甚至吊销营业执照的处罚。 我的诉求是按二千元赔偿

我于2025年5月18日16：52-16：54在中粮智尚品牌的广东省广州市琶洲金满贯网球场1号机分五次购买价值5.5元饮料均为出货，打电话给40******13的客服，其表示给退款但还没收到退款，其表示3-5个工作日后可以退款，但已经超时仍未收到退款，现要求立刻退款并补偿损失。

2025年 5月2日16时47分，在乐华城天地双雄下方售货机，购买雪碧未出货，拨打客服电话无果

我在2025年4月25日在芜湖职业技术学院文津校区图书馆购买一瓶优酸乳，扣了与买物不符合的费用5.9，并且未得到受理，也不退钱

我在2025年4月15号在我附近商店买了一桶2升的可口可乐喝出异物，4月18号他们客服让我发快递到石家庄市，到了他们那里说是检验后结果不是他们的问题，我让他们给我发回来，他们说给我销毁了。我的联系方式135****0007

投诉人于 2025 年 4月 3 日在中粮智尚自动售卖机购入了一瓶中粮悠采玉米汁，支付金额为5.90元。喝道差不多5/6时，从吸管处吸出来黑色异物，貌似沙土状。此事有图片证据可以证实，当天便联系商家反映情况，然而商家却未予理会。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予最低1000元赔偿的处理，即退还我支付的5.90元款项，同时额外赔偿我 1000元。

2025年3月24日，我在山西大学东山校区博闻楼2楼进行自习，旁边2台中粮智尚的自动售货机出现问题，一直发出声音影响我学习，我拨打客服电话，客服问完我机器编号我还没来得及回答便因为不明原因终止了通话，之后多次再打客服电话也不被接通。又过了一段时间终于接通，没说几句就被对方挂断，再次拨打后没说几句又被挂断，然后便无法打通客服电话。

我2025年3月14日在大拇指永辉超市购买了一袋十斤的五湖长粒香大米，拆包袋后发现里边有黑色的虫子。直接联系超市，超市说因倒闭不受理，然后又打的商家。这是大米里边因时间过长产生的虫子，400说大米有虫子🐛正常这是中粮商家大米的质量问题。

在武清区多购超市购买福临门盘锦产区稻香米，无生产日期 通过40******55进行投诉，未能解决 我的诉求是赔付1000元 - 知情权侵害：消费者有权知道所购买产品的相关信息，没有生产日期，无法了解产品的生产时间、是否临近保质期等，影响对产品质量和安全性的判断。 - 安全权侵害：无生产日期的产品难以判断其新鲜度和安全性，可能是过期产品或存在质量隐患，食用或使用后可能会对身体健康造成危害，如导致食物中毒、过敏反应等。 - 公平交易权侵害：消费者在不知情的情况下购买了无生产日期产品，无法获得与支付价格相对应的完整产品信息和质量保障，违背了公平交易的原则。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，一般可要求商家进行三倍赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果是食品类无生产日期产品，依据《中华人民共和国食品安全法》，可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。