微店平台未明确提示确认收货导致退款纠纷

5月22号我收到了在微店购买的棉花娃娃，但经过拍照对比发现该娃娃严重货不对板：五官比例不一样，眼睛颜色有色差，瑕疵很多。 找了原本娃娃的实物图也是大相径庭，我找到了微店贩卖该娃娃的原店主进行核对后，确认其就是盗版娃娃。在我发起了追评后，当天下午再搜索该盗版店铺名称，已经搜不到了，疑似卷钱跑路。 由于第一天一直无法申请售后，5月23号早上能发起售后了，我就点了售后，要求退货退款，下午三点左右该商家就用要起诉我这种话来威胁恐吓我。 待商家拒绝退款后，我发起了投诉，开始了举证。商家口口声声说自己贩卖的产品是正版，却始终不提供正版授权和营业执照这些证据来证明自己是正版；却要求我作为消费者出具鉴定证明，并扬言要去法院起诉我。 这么多证据指明是盗版的，而商家在举证过程中没有任何证据能证明自己的产品是正版的情况下，微店却判我证据不足，要求我继续等待商家举证。但最新的举证商家也并没有出示证明是正版的材料，只是发了一张截图。依旧是本末倒置要求我出示鉴定证明。 我作为消费者，我的合法权益被微店以及无良商家损害，我要求退货退款的请求等了将近半个月，一直没有出一个公正的结果。

我于2024年4月27日在ASU环球美妆购买一瓶100毫升赫莲娜黑绷带面霜，一瓶娇兰帝皇双管精华，一瓶娇韵诗牛奶美白水，一瓶娇韵诗牛奶美白乳液，出现仿品，赫莲娜黑绷带是仿品，娇韵诗牛奶美白水乳是仿品，该店铺真假货混卖，现卖家不承认售卖假货，且经查该店铺营业执照为个人经营，经营地址与发货地址不一，我要求卖家提供正品证据，进货渠道，卖家一味推脱，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是退货退款，退货地址需要与发货地址一致，避免卖家给假地址以未收到货为由拒绝退款

我于2024年5月3日晚在微店“黄老师的袋子”购买商品“糯米净+麻薯刷+石小净”，商家有货、虚拟发货，单方面申请退款拒不发货，把商品下架后删除链接。我们试图与她进行协商沟通，但是拒绝回复所有人的信息，我们尝试在微店、微信、小红书等可以联系到她的地方与她联系，但她都拒绝沟通，态度恶劣，全部都是已读不回的状态。明明有更好的解决方案，可以协商，可以给消费者退差价，但是现在在明明有货的情况下拒绝发货、拒绝协商，只单方面关闭订单！我们消费者协商一致要求其发货或按照规定进行三倍赔偿！

我2024年4月4日在微店买包，我出差到家到货之后仅仅拆除了手柄上的泡沫纸包装就退回了。因为手柄是水钻的 我会附图，我不拆除怎么看质量如何？商家是七天无理由退换货商家，并且我完全符合微店平台的七天无理由退货的商品完好细则，商家从头到尾没有说包没有任何损坏情况只说我拆除了手柄包装就不能退货，同样我会附图。商家拒绝退款并且平台包庇商家 拒绝退货退款。并且我退货走的是商家京东快递，4月16号商家签收之后商家没有拒收而是签收了快递又在不告知消费者的前提下擅自直接发顺丰给我，请问这是合理的吗？我一直追问微店客服他们含糊其辞不正面回答。我的诉求就是1.退货退款2.让平台解释为什么我在符合七天无理由规则和商品完好规则的情况下能够判定商家可以不退款？3.商家在不告知消费者的情况下 不拒收快递且私自发回给消费者是否合理？ 所有证据我都保留了并且附上谢谢

本人于2024年4月1日通过微店 App在KPOP-SHOP店铺购买了两本价值312元的明星专辑，将近一个月仍未发货，平台即将自动确认收款，遂于2024年4月25日申请退款被拒绝，而后通过12315微信小程序进行投诉，并告知商家，仍被商家拒绝退款商品目前处于下架状态并未备货，货品为根据下单量从韩国仓库代购进货，非找韩国代工厂制作销售，即并非定制产品。依据我国消费者权益保护法的规定，对于不支持七天无理由退货的商品，如果没有发货，消费者可以要求退款；而对于支持七天无理由退货的商品，消费者在商品未发货时当然更有权利要求退款。所以该商家拒绝的行为已严重侵犯本人的合法权益，本人要求立刻退回全部货款。

我于2025年9月26号在微店电商平台支付1500元款项， 1、销售的公司（四川此刻国际旅行社有限公司）和注册网店的公司（四川中鸿世纪旅游发展有限公司）不是同一家； 根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条规定，平台内经营者的商事登记信息应当明示。如果销售公司与注册网店的公司不一致，可能涉及未如实公示商事登记信息、使用未经登记的企业名称等违规行为，违反了《企业名称登记管理规定》和电子商务相关法规。若存在通过不同主体收款以隐瞒收入等情况，还可能涉嫌逃避税收。 2、销售公司未跟本人签署旅游合同。 3、“节假日不可退”，但未明确告知消费者，认定为无效“霸王条款”。 4、2025年5月1日起实施的《预付式消费司法解释》明确，消费者付款后7日内可无理由退款。

2025.9.24 我在微店app名为小巴黎的店铺购买了一双鞋 他承诺24小时发货 48 小时物流 没买的时候咨询说的好好的 而且该店铺是在别人那里进的货并不是自主的货 此后该店铺并没有进行任何相关的处理并且虚假发货显示发货其实并没有发货 欺诈消费者 事后我因商家未履行买之前的承诺发起退款换来的却是商家的拉黑与拒绝退款 我并没有拿到货 钱也不给我退这不属于诈*吗 我要求全额退款并且给我一定的补偿 严查该店铺以防更多人被*！！！

我于2025年9月27日在微店的名叫小炸葡萄园的店铺买了两个马嘉祺饭制娃，支付金额为214元。在2025年的10月6日到货，包裹并未拆封。 因为下单后在网上看的这家店铺卖的东西不是正版，所以下单不久就提交了退款申请，卖家拒绝退款，到货后又向卖家提交了退款申请，卖家还是拒绝退款 希望相关部门可以追究商家责任即退还我支付的214元款项，我这边可以退货，希望能尽快处理

我于2025年9月30日晚上23点25分购买了微店里面一家名为（冬忆Doy）店铺的一件衣服，后来我不想要了 要求店铺退款，他只会回一句话敷衍买家，完事后根本不退款，而且过几天就拒绝一遍，根本不给系统自动退款，态度强硬，微店客服也不出面解决问题，还请快点处理 谢谢.

打电话不接，发信息不回，不退款，已经半个月了