投诉详情
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投诉微店退款纠纷

5月22号我收到了在微店购买的棉花娃娃,但经过拍照对比发现该娃娃严重货不对板:五官比例不一样,眼睛颜色有色差,瑕疵很多。 找了原本娃娃的实物图也是大相径庭,我找到了微店贩卖该娃娃的原店主进行核对后,确认其就是盗版娃娃。在我发起了追评后,当天下午再搜索该盗版店铺名称,已经搜不到了,疑似卷钱跑路。 由于第一天一直无法申请售后,5月23号早上能发起售后了,我就点了售后,要求退货退款,下午三点左右该商家就用要起诉我这种话来威胁恐吓我。 待商家拒绝退款后,我发起了投诉,开始了举证。商家口口声声说自己贩卖的产品是正版,却始终不提供正版授权和营业执照这些证据来证明自己是正版;却要求我作为消费者出具鉴定证明,并扬言要去法院起诉我。 这么多证据指明是盗版的,而商家在举证过程中没有任何证据能证明自己的产品是正版的情况下,微店却判我证据不足,要求我继续等待商家举证。但最新的举证商家也并没有出示证明是正版的材料,只是发了一张截图。依旧是本末倒置要求我出示鉴定证明。 我作为消费者,我的合法权益被微店以及无良商家损害,我要求退货退款的请求等了将*半个月,一直没有出一个公正的结果。
投诉编号:97178064
投诉对象
微店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
161元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
评论 6
网友保保_7359bf51

这就是*台推脱,根本没有给解决问题的意愿!这样的*台与不良商家有什么区别?就是来坑害消费者权益,诈*钱财……

网友保保_WghZX2I0

➕1➕1我也是被*的已经半个月多了,还没得到处理,臭*台跟商家一伙的吧,真的很无语

网友保保_aOe6ZN5b 回复 网友保保_WghZX2I0

在这上投诉有用吗退款了吗

“➕1➕1我也是被*的已经半个月多了,还没得到处理,臭*台跟商家一伙的吧,真的很无语”
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网友保保_e66e5102

微店的客服都是无脑帮商家的,全都默认支持盗版了吗

网友保保_2d998707

就是而且客服就让举证举证

网友保保_7359bf51 回复 网友保保_2d998707

就是推脱,难为消费者,不想给处理问题!这样的*台与不良商家合作坑害消费者

“就是而且客服就让举证举证”
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