无线WiFi设备质量问题及售后推脱

我于2024年1月份在淘宝苏宁易购天猫旗舰店购买28个吹风机商用，几个月的时间里面连续爆炸了4台，有一台造成客人二次烧伤，根据中华人民共和国民法典对买家造成伤害，可向店家主张赔偿，并且我们愿意退回产品要求全款退款！

我于10月7日在淘宝平台申请退货退款，卖家于10月10日收到货物，一直未处理，10月12日显示拒绝退款，未提供理由，也未联系我，至今客服不处理，联系不上卖家，平台介入一直拖，至今未有结果

我之前在天猫苏宁易购官方旗舰店买的晾衣架 前段时间出现了故障 联系了客服说让我这边先代付维修费用 7.30号已经维修好后把收据发给客服登记退款 到今天9.22号了款还没退来 期间联系了无数次 商家客服每次都说上次忘记登记了 遗漏了 每次都说半个月后退款我现在的要求就是商家退款还要处罚

我于2025年9月10号淘宝的苏宁易购官方旗舰店购买一支YSL313口红，2025年9月12号收到口红并拆开使用时，发现颜色不对，与我手中免税店购买的同色号口红做对比，颜色完全不对，初步怀疑是假货，于是在得物App上面申请了鉴定，鉴定结果为商品外观与正品不符，向客服反馈，客服以批次不同为由拒绝赔偿并且拒绝退款，而是让我退货退款处理，我拒绝退货退款，我曾购买过该口红不同渠道三次，若批次不同则颜色应该是一致，而它颜色就不一致，我要求履行商品界面的服务保障假一赔四，并退款所购买的商品费用，而且淘宝平台客服不实际处理问题，而且配合商家让我退货退款，已经上传鉴定报告却不处罚商家，我要求维护消费者应当有的权益

我于2024年9月17日在天猫平台苏宁旗舰店购买无线wifi，收到设备后充值100元试用了一个月流量和网速都没问题，所以在2024年10月29日又充值了700元，购买了740元买3年送2年的套餐每个月1500G的套餐。中间更换过一次设备，使用都没问题。2025年8月16日忽然收到短信，说网络故障，停止使用。我去联系客服，客服只同意按3年的等比例退款，扣除242元，赠品的2年直接就没有了。我不同意，我有当时下单的页面截图 1现在苏宁宜品未经我的同意，擅自取消我的套餐，根据消费者权益保护法，侵犯了我的合法权益。 2且欺诈消费者，虚假宣传。我要求继续履行之前协议。或者因为经营者存在欺诈行为，退一赔三的惩罚性赔偿

我两年前在目前已被封禁的淘宝账户上下单了苏宁易购影腾的随身WiFi，然后 24 年 11 月，该商家的随身 WiFi 套餐涨价，我提供订单号和设备号后便给我恢复了原先的套餐，时隔几个月，该随身WiFi 套餐再次涨价，询问客服必须用购买设备的账号进行售后，可是本就是该设备套餐恶意涨价，我使用设备即为用户，我维护自己的合法权益，不行

我于2025年8月23日在天猫苏宁易购官方旗舰店买了一个雅诗兰黛丝雾系列420沉声玫瑰口红，收到的是雅诗兰黛绝色由我缎光420，店铺不承认发错，希望做退货处理

我在此店铺买了一个餐边柜，柜子有三处质量问题。需要赔偿！客服不回复采取冷处理！之前商量好的到货给补60元也不处理！商家店大欺客！欺*消费者！

2025年8月7日在淘宝平台苏宁易购官方旗舰店下单购买一台华为P80pro，8月9日快递送手机时提出店家要求当场开机激活后才能移交手机给我。后续在使用过程中发现众多app的使用功能受限，经查询并与店家客户沟通得知该手机安装的是鸿蒙5系统，有部分app无法使用；故与商家沟通要求退货，但商家以已激活使用为由拒绝7天无理由退货。我认为1、该手机系统及软件有严重问题，已经影响正常使用功能；2、店家要求收获当场开机激活的行为，存在故意欺诈消费者，使7天无理由退货形同预设；3、在购买页面中也未对该问题（较多app功能受限，无法使用）做明确说明，存在故意隐瞒欺*。 现要求予以退货处理并在商品页面明确说明该手机的缺陷。

我于2025年8月16日下午，在淘宝平台天猫苏宁官方旗舰店购买链接：砂锅炖锅家用燃气耐高温陶瓷煲汤锅干烧不裂煤气灶煲仔饭沙锅2297，规格为6.5级双矿组合7.5L中式煲汤锅_烧裂终身换适合8-16人，订单编号：468686*********5749，实付价格108元。签收后发现，收到的产品实际容量与线上页面标注完全不符合。使用6L矿泉水瓶测量，发现该锅6L水都装不下。商家的虚假发货行为与货不对版行为严重侵害了我作为消费者的权益。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我的诉求是，要求商家按照商品价款的三倍进行赔偿，若三倍赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。