拓维游戏充值活动虚假宣传诱导氪金

孩子在上学住校期间玩植物大战僵尸2游戏充值消费，孩子充值游戏消费的金额高达1万块钱，给家长带来很大的经济压力和负担，我们要求游戏公司把孩子充值游戏的钱全部退回来，请游戏公司尽快处理

昨天晚上孩子在不知情的情况下，用手机大约买了近700块钱的拓维的植物大战僵尸游戏我们在第一时间发现后申请退费结果今天晚上驳回显示不符合退款条件下面是订单号和支付金额

我儿子在植物大战僵尸充钱，被我发现了。但是客服不理睬。我不知道怎么办？上抖音搜了一下，发现可以在这里投诉。希望能认真识别。

弟弟拿我身份证实名认证的植物大战僵尸2，充值了750元，申请未成年人退款，不成功。

家里小孩在游戏：植物大战僵尸2中在家长不知情的情况下进行了充值，给客服反应客服不予退款，以各种理由搪塞，希望可以全额退款

我于12月25日在拓维游戏的植物大战僵尸2的游戏活动中，发现一直存在的霸王条款，顶级奖池4种，四种奖池只能抽取一次，余下的抽取道具无法保留下一次，没有选取顶级奖池不能继续抽取，希望给予游戏公司处罚，维护人民消费权益

孩子误操作充值该游戏6800元，属于未成年不理性消费，家长申请退款，该公司仅同意退款50%，本人表示不认可

我在 2024 年 7 月 20 号在拓维游戏运营的植物大战僵尸 2 购买了双人对决高级寻宝证，目的是高级寻宝证才能抽到的高级礼盒，礼盒的形式大概是十几个格子里面选择一个，但是他的每个格子并没有标注清楚具体信息，导致我选择错误，联系客服之后拒绝帮我更换，我的诉求是帮我换成我想要的道具

本人2023年2月21日-2023年12月29日在拓维信息系统股份有限公司植物大战僵尸2游戏中共计充值支付1000元左右，该游戏公司人员在游戏中诱导成年人充值消费，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内 容是退赔费用，将全部的费用退还！