商家恶意拒绝发货且拒不补偿差价

我于2025年5月31日23：58分于淘宝网购买grace洁丽雅瑞华泽专卖店的洁丽雅一次性内裤【特惠*量贩 灭菌型加厚热销款】女款20条。于2025年9月2日19：56分拆开单独塑封后发现一次性内裤上带有血迹。当天便联系商家反映情况，然而商家未依法履行发货完好举证义务（《消法》第23条），不提供该条一次性内裤完整出货视频证明。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的50.53元款项，同时额外赔偿我500元赔偿金。

我2025年3月29号付款，购买了一台这个商铺的微蒸烤X1一体机，4月从中国寄到法国，5月18号左右在法国收到，也就微波功能用了十几次，这个星期一再用的时候不加热了，微波，烧烤，蒸的各项功能都不加热了，，我立即反馈给客服这个问题，客服在我描述这个问题以后，立马回复我说是这个一体机的门坏了，要更换一个门。请问一个一体机电器一个月左右门坏了，是小问题，然后我告诉客服，我这个在法国，客服说可以寄个门给我，到法国的运费是我出，然后我自己更换这个带微波功能都门。我选择退款退货，商家要我寄给商家，从法国寄中国的运费也是我出。请问我这是花钱找气受吗，还是花钱找罪受。如果是在国内，我什么也不会说，但是这是在法国。我花了钱和精力寄到法国来使用的，但是现在这个变成了一个废品，如果处理这个电器，我还要花钱扔了。请问这个质量是小作坊生产的吗，还是贴标电器。我还特地在网上查了这是个大品牌，但是这个质量真的我不敢苟同。后期商家处理更不敢苟同，商品出现问题了，商家的处理观点就是这是商店规定。

8月12日与8月18日分别从淘宝买菜平台购入认养高原牧场纯牛奶一箱，给孩子先喝的12号购买的，直接插管直饮，不知是否有问题。8月31日等准备打开18号购买的同批次牛奶后发现箱体已漏奶且发臭，快递收到时是完好的，打开箱子发现有一罐牛奶已胀气鼓包漏没了，同时箱子散发恶臭，打开箱子就飞出了很多小虫子，牛奶包装外还爬着很多蠕动的蛆和虫卵，上午9点立即联系客服，对方回应6小时有人电话联系，等到晚上过去12小时了依然没人联系，主动联系客服也什么反馈都没有。现申请按照食品安全法第148条，对于十倍赔偿不足1000的按照1000进行赔偿。原因一是孩子已经喝了一箱，不知道那箱是否有问题，后续是否需要就医，二是官方客服各种不作为，三是对我造成了严重的精神损失，屋子里的臭味久久不能散去，而且当时看到牛奶上爬的蛆都恶心吐了。

我于2025年1月8日在淘宝电商平台奥克斯饮水机旗舰店购买奥克斯家用办公室下置式饮水机，从购买后到使用一个月期间内，一直喝水有异味，期间与卖家沟通，他们建议我使用白醋处理，结果效果不佳，导致现在都半年了还是有一股刺鼻难闻的味道，这气味不仅限于喝水，更是站在饮水机旁边都能闻到那种重工的机器塑料味的，今天我又与商家联系，他们同意为我换货，但寄回运费要我付钱，我咨询了当地快递，光单面运费我就要70元，我180元买的饮水机，运费都占了快一半，我认为商家侵害了我的合法权益，我的诉求是退货退款。

本人于2025.6.3在淘宝购买了MOVA扫地机器人P60上下水版，于7月初出现故障，退回商家维修，后返回给本人使用，7.10本人再次反馈给淘宝客服，扫地机无法正常越障碍，该产品的宣传功能是可以越过6cm门槛，本人家中实际门槛高度<2cm，并拍摄实际使用情况的视频反馈，商家指导了一系列设置以及远程操控系统升级后，依然无法解决问题，本人在此期间多次反馈该问题，于8.1第二次退回商家检测维修机器，8.14本人再次反馈淘宝客服机器仍有故障，并拍摄了当天的实时使用视频，此时距离第二次维修后使用不到1周时间，商家让我第三次退回检测，后通知本人检测结果为机器正常，本人提出此前的故障视频质疑，多次沟通后商家承认属于产品质量问题，并承诺更换新机器，8.29商家来电说产品检测无质量问题，概不承认“维修2次依然无法正常使用就换货的承诺”还污蔑本人拍摄的故障视频不是近期的，实际上每次反馈机器故障都是拍的实时视频！对比，本人认为商家完全是耍无赖，毫无信用可言，无视消费者合法权益，要求退款！截止8.29本人仍未收到产品！

我于2025年9月5日晚上8:24在淘宝维克多直销企业店购买高中英语词汇，到货发现是盗版，商家也不处理，平台也就只是帮忙退货，要求赔偿也不管，耽误我时间

我于2025年9月8日上午9点24分在淘宝“蔚蓝电动车总店”下单了一台电动车，在9月11日晚上还未收到货物时，我申请了拒签退款。但在9月12日上午"蔚蓝电动车总店"，"以商品无法拦截，因个人原因拒收等"为由要求我支付退回费用200元，否则将不同意我的退款请求。我对商家要求支付退回费用的要求表示不认可！因为在此商品的详情页明确以“15天无理由退换货”，"不满意无忧退“等字眼宣传商品诱导消费者下单，后面却在退货阶段向我索要运费200元。根据《广告法》第四条及《民法典》第一百四十八条，此行为涉嫌虚假宣传以及欺诈行为。且涉事店铺”蔚蓝电动车总店"未在店铺印象页依法公示营业执照，淘宝未履行《电子商务法》第三十八条资质审核义务。本人要求披露证照信息时，平台客服则进行推诿(官方客服029861聊天记录为证)，违反《网络交易监督管理办法》第二十四条。因淘宝监管失职导致本人受损，我的诉求是："依据《消费者保障服务协议》动用店铺保证金优先赔付本人货款”

我于9月3日在特登旗舰店买了个路由器，买回来后按流程充值流量，后一直上不了网。要求退货退款，流量费也退。后来货退了，流量费迟迟不退。沟通无效

在2025年9月7日淘宝平台深圳小米销售店购买小米手表，购买详情上写着九成新，外包装破损，询问客服外包装破损算什么地步，客服说并不清楚，9月9号快递到了，拆开没有包装只有塑料膜包着，询问商家为什么没有包装？商家说九成新就是这样。到了9月12号，我拆开塑料膜发现手表上有损坏 充电充不上 账号被别人登录等问题，询问客服要他解决问题，但客服一直让我退货退款，重复着那几句话没有解决问题，而且我买的手表是九成新，但他给我发的应该是七成新吧？

我于2025年6月17号在该店铺花286元买了一个拼接床，商品描述全实木板，结果收到货跟卖家描述不一致，床板非常薄，当时找卖家协商说有三年质保，不会坏就装上了，安装好之后只睡了两三次就有两块床板断裂，现要求卖家退货退款，卖家不同意，只同意维修商品，实际上商品维修了也无法正常使用，产品质量太差，卖家虚假宣传，图片虚假，要求退货退款并下架产品