抖音团购食品卫生问题严重并拒退款

我于2025年6月22日15:29左右在抖音商场 Luckmeey幸棉官方旗舰店 购买一单名为【梁洁同款】幸棉深V闪光肩带内衣美背显大2025新款露背文胸的商品，订单号692000*********7338，总价值107.28元。购买时通过其直播间购买，直播人员宣称商品最晚不会超过15天发货，引流、诱导消费者下单，而且其下单后界面也显示15天内发出。目前已超时但未发货，询问他们客服回复一直是帮我登记催促发货，但是目前为止我这单商家一直再利用话术在拖延时间，却没有给我具体的答复，我认为这是抖音平台监管不到位造成商家肆意虚假宣传欺*消费者，我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货，并对我按平台规则进行赔付，请相关部门对抖音平台和该店进行处罚。

我于2025年7月3日在中国邮政泰安邮政买的无辜鸡爪，一开始吃了几口我觉得没有所谓的蒜香味道，给予了差评，我吃了第二次的时候我发现有一个黑黑的，一看是虫子，找商家，说要我开箱视频，首先他不是顺丰快递也没有要求要录视频吧，说只能退购买的费用，我不同意，一直和我说他们是无菌卫生下制作的，要我把剩下的东西倒掉，说去调看摄像头，我要求赔十倍，他调查完说同意，要了收款码，一直说要我等我，说他们催了加急，这样的态度，我表示不接受，我的要求十倍赔偿，严查卫生

投诉抖音商城<伊利牛奶旗舰店>不支持7天无理由退货，但不属于无理由退货的政策范围之内。 我购买了3箱牛奶在平台上申请退款，客服态度敷衍恶劣，拒绝退款，声称平台规则不予退款。 但我购买的商品有6个月保质期，且内部都有真空防腐添加，我小孩子喝了牛奶发现味道怪怪的，喝了拉肚子，这个应该是属于质量问题我要求能退款退货

我于3月26在网红徐老师抖音直播间SIINSIIN运动旗舰店购买了一件SIINSIIN防晒衣，3月31收到货后直接放在衣柜里，由于商品是防晒衣，本着相信商家的态度，买购回来我直接收起来了，现在天气转热，6月20休息的时候我拿出来穿却发现产品上面有线头，阵脚不齐，尺码也不合适，衣服未洗未穿，吊牌也没拆，想跟商家和平处理给我退货退款！但是商家却以衣服超出质保期为理由不处理！按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》。根据这些法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务 按照国家法律规定超出七天后是可以处理的，现在商家拒绝处理，我请求介入给我退货退款！

我于5月17日在抖音平台买了，娇韵诗双萃精华，收到货用了过敏了，脸红肿起疙瘩，毁容了，一个星期没上班，5月20日我就把商品寄了回去，商家签收！不退款，那当然你可以拒收，可是到现在收到我的退货不退款！还有他们一直复制粘贴他们所谓的资质，都是23年报备，生产日期都是23年的，现在都25年了，以次充好，都过期了，谁不过敏！要求拿3级医院报告，我就在家门口诊所去看的，老百姓生个病都是3甲医院，虽有这经济条件，这个花费谁来承担！我没让商家赔我损失，误工费，精神费都不错了，霸道恶劣的商家，收到退货，不退款！拖到现在，我希望保护维护我们消费者的权益，退款给我，谢谢！

因为工作原因，预约的酒店临时去不了。商家不给退款，直接拒绝了。之前同事打电话沟通，可以抖音申请退款。

我于2025年6月17日在抖音商城RECOIN R1C企业店购买一点蓝色T桖，包装破损，衣服有污渍，我垫付了退货运费，我的诉求是让商家赔付我垫付的运费

六月三十号在抖音平台买了一台空调，下单之前反复和主播沟通确认说48小时能发货，又和客服反复确认也说48小时能发货，结果到最后48小时没发出，又告诉我7月2号之前发出也没发出，最后又说8号之前发出给了我一个单号，但是查询不到物流8号又找到商家显示这个快递已经被签收派送成功了，但是我找平台物流客服物流客服说下单的地址和手机号，姓名不是我的跟我的信息不一致，但是抖音平台的商家就说是我的快递，我反复跟他确认，他都坚持说是我的快递，投诉抖音平台抖音客服就让我退款，没有别的办法让我在别的地方重新买，抖音平台对商家的监管毫无力度纵容商家虚假发货行为欺*消费者我需要商家和平台根据消费者保护法第55条赔偿我的损失，

我在五月三十号在抖音立定车载手机支架这家店铺的买的支架 在七月初弹簧突然崩了支架崩到了我脸上 脸也烂了 商家说话也可冲哦 商品质量的问题说话还能冲冲的 平台和商家一直踢皮球不愿解决我的诉求就是退款

本人于2025-7-10购买【苏州7.26】《一千年以后》时光回响﹣经典金曲演唱会【JJ粉丝派对之夜】，订单编号为[250710************0834]，抖音商城不支持七天无理由退货退款，本人联系抖音客服，抖音客服拒绝退货退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 本人诉求要求抖音平台退货退款。