全民钱包不协商还款及乱收费问题

本人2025年4月17号在全民钱包上申请了一笔19400元的贷款，高额利息和担保费年化利率已经超过国家法定的36了，每个月要还1948.86元，现在由于个人失业以及生活原因以及其他欠款比较多，已经无力偿还了，并非恶意的，之前都一直按时还款，现在实在没办法。全民钱包-大兴安岭农村商业银行股份有限公司催收很厉害上个月还款日当天就一直打电话恐吓，我让家人给我还了一期，现在家里人朋友都已经不帮我了，现在真的很困难，即将非本人意愿逾期，还了两期剩下10期都还要还19488.6元，现希望贵平台能给予剩下的19488.6元延期还款或者二次分期每个月还款金额少一点，如果不行本人也实在没办法负担那么多还款，全民钱包也会暴力催收爆通讯录，这样也只会对我生活造成更大的影响赚不到钱又怎么能还钱。

本人通过全民钱包借款，实属因为网络诈*，无法按时还款，本人对于极大的催收压力已经很痛苦了。全民钱包借款平台多次恐吓，威胁本人，并于今天打电话，发短信下发假的律师函，并联系我的家人，威胁恐吓辱骂我立马处理，否则将会持续爆通讯录，导致本人已经无法正常生活。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前的现实情况，确实无力偿还，但是本人不会失联，后续有钱会偿还，多次反馈，协商无效，本人诉求立即停止暴利催收，暂停还款。并且要求减免担保费，要求严查。

2024年10月24日我在哈啰借款12300全民钱包放款的时候没有告知我要还年利率18%的担保费，然后我后面发现多收了1200，后面我打电话投诉全民钱包，然后她们发现她们违法了就退了我融资管理费，担保费说不可能退，叫我去报警去投诉去找相关部门，而且当时我借款的时候没有告知我要还担保费跟融资管理费，全民钱包客服说相关部门是不会帮我解决问题，因为我违约，她们合法合规，还款的时候没有显示有担保费及融资管理费，2025年4月我去银行查流水发现我还款的时候有两笔扣费，一笔是湖南樽昊融资担保公司，扣104.46，深圳联科非融资性担保公司收72.54,另外一笔3600的贷款，深圳联科非融资性担保公司收了21.23，上海拉扎斯信息科技有限公司收34.82.其中深圳联科非融资担保公司是因为我投诉到相关部门退回了我的融资管理费，当时叫我签字盖章，全民钱包客服说退回是我的担保费，5月份我还款点了问号看见还有一笔104的担保费 我打电话问全民钱包，客服说没有多收，国家规定的是必须收，合法合规，我后面一直打电话协商，客服说我有病借款不打电话问清楚，我单方面违约，我的问题，国家规定的就是要收担保费，但是这个担保费我全然不知，担保公司也没有告知我，我现在的诉求是退回我的担保费1665.84，不然我这边只有打电话投诉到12315以国家相关监管部门，也及找媒体曝光，现在全民钱包客服说相关部门是管不了她们因为是我的问题，相关部门是帮她们

本人通过全民钱包借款，实属因最近手术治疗，无法按时还款，本人对于极大的催收压力已经很痛苦了并持续服用药物。全民钱包借款平台多次恐吓，威胁本人，并于今天打电话，发短信下发假的律师函，并联系我的母亲，威胁恐吓我立马处理，否则将会持续爆通讯录，导致本人已经无法正常生活。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前手术治疗的现实情况，确实无力偿还，但是本人不会失联，后续有钱会偿还，多次投诉，反馈无效，所以本人将在广东信访进行信访。故^_^本人诉求：1，对于本人因手术治疗导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。本人通话均有录音，今日已主动致电平台备注邮箱，请把相关合同发我一下

本人在榕树贷款平台通过全民钱包借款，实属因近期失业，无法按时还款，失业已导致本人数个贷款平台及银行，本月账单全面逾期，本人对于极大的催收压力已*症病发，并持续服用药物。全民钱包借款平台今日为还款日，已接到数个全民钱包工作人员的催促还款的电话及短信。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前失业的现实情况，本人全民钱包的本期账单也要即将逾期。综合参考各投诉平台及渠道对于全民钱包的催收投诉，本人判断一旦逾期，本人将面临违法暴力催收。故本人诉求：1，对于本人因失业导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。

本人在哈喽平台申请贷款全名钱包放的的款，一共贷款3000元，每期还301元，还了八期，第九期因周转不开逾期了一天，还完逾期的钱催收人员让我把剩下几期的钱一次性还清，不还就继续爆通讯录。现在我家人，朋友全部都接到催收的电话了，不给我打电话给我家人打还威胁，态度极其嚣张。现在的诉求是停止暴力催收，停止继续爆通讯录，希望全民钱包给个满意的答复。

2025年1月15日，在该平台借款10000元，分12期，每期还款1004.57，超过了国家规定的利率，最近本人因为家里出现了状况，资金短缺，没有逾期申请延期还款，客服不处理说没有这个政策，因为网贷的压力每天情绪起伏很大，感觉生活没希望了

轻花优品暴力催收，本人由于目前失业经济状况紧暂时无法还清贷款 造成逾期了，我也多次给平台客服沟通暴力催收这个事情，但轻花优品发短信威胁很多次有时候一天换十几个号码发信息，骚扰紧急联系人爆通讯录，多次通过短信对我进行威胁 让我身心受到伤害 无法正常工作 请给我一个合理的说法和解释

我在七月一日的还款计划中发现了一笔服务费。我查看了当时的借款合同，对这笔费用的具体服务和收取依据不太清楚,认为存在不透明的情况。

到目前为止平台还是没有人联系我也没有做出处理，也没有给我一个说法，联系到我的情况下骚扰紧急联系人，昨天晚上七点还在发信息骚扰威胁，如平台不给一个合理说法，我将向有关部门投诉处理 ​ 1，对于本人因目前失业导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期间停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。本人通话均有录音，早已主动致电平台并告知了当下的实际情况，请把相关合同发我一下