三亚美高梅度假酒店泳池安全隐患致儿童受伤

我于2025年6月12日在去哪网预订了6月22日至6月25日三亚美高梅度假酒店豪华海景房3晚，共计：3197元，于2025年6月15日退订，被扣除手续费1649元，根据三亚市住宿新规，入住前7日无理由全额退款，15号在前七日，理应根据住宿新规无理由全额退款。其次，根据《民典法》违约金上限为20%，此扣款已远超出民典法规定的违约金上限。我要求酒店全额退回所扣除的手续费，最多接受扣除6月22日第一晚房费的50%，6月23日-25日应全额退还。

我于 6 月 11 日预定 6 月 22 日了订单到 6 月 24 日入住的订单 今天（12 日）因为行程有变 需要取消订单 美高梅不允许取消。本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"

我在2.24号订了两套房间，是入住时间2.25日到3.2日，但是中间有事，不想去了，但是美高梅酒店不给退款，

家里有事，去不了，入住不了，不给我退款，要这要那的，霸王条款

我于2025年2月15日在携程旅行网购买了3月8号至3月12日泳池套房、出现了无法取消预定的霸王条款、侵犯了消费者权益根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等，我的诉求是全额退款。

我于2025年2月10号晚上21点，在三亚亚龙湾美高梅度假酒店公众号平台小程序上，订购两晚含早泳池房共消费人民币3523.10元。（图1，2） 今天2月13号打开公众号小程序平台查看我预定当天同样房型同样日期，发现平台降价500元。（图3） 我立即找寻酒店客服协商是否可以退差价，客服不予理睬！（图4） 现我想退差价，寻求保护消费者权益！

我于2025年1月29日下午在去哪儿旅行app预定的三亚亚龙湾美高梅度假酒店三晚还未入住，当天下午申请退款，均被去哪儿旅行app和美高梅酒店客户经理拒绝，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。

我于2024年8月30日14点左右，预约三亚美高梅酒店，预约时显示可预约，显示有房！！！但商家恶意不接单，恶意退款，事后说没房了。举报其故意放低价引流

我在携程网上预定7月4日到10日入住三亚美高梅度假酒店，后来因为有事要晚去两天，想要延期入住，即7月6日到12日，并愿意承担差价，但是酒店却拒绝了我的退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我的诉求是酒店同意延期入住，希望可以帮忙处理，谢谢！