投诉指南针科技拒绝合理退款29099元诉求，造成我亏损服务费和本金合计13万

我是李宁，我要投诉北京指南针科技发展股份有限公司侵害我本人的消费者权益，损害了我利益，事情是这样的，我在24年12月、25年2月在指南针公司买了他们的服务，合计29099元，当时说的话这钱，可以得到内部信息，看到主力，私募，游资，属于私密定制。还有老师指导带我赚钱，我加入以后前后亏了十万，期间找他们退费，他们只愿意退21900，但是我交了近3万，亏了10万合计13万，我想让他们服务费全部退我，后去找证券会帮助我，但指南针公司在收到证券会的消息后直接就拒接我退款，说一分都不退给我。 我要举报： 1、我在指南针服务期内，我应该享受合法的退款权益，现在指南针拒接；侵犯了我的权益。 2、指南针公司多次电话诱导我可以赚钱我才加入的，造成我亏损服务费和本金，合计13万，我只要他退款2.8万。 电话录音中也明确说明了是因为投诉才不予退费的。