还呗网贷平台违规扣费及拒绝退款

我于2022-2025年在还呗平台借款多笔，该平台综合息费高昂,年化利率远超金融监管部门规定。现在我想提前结清借款，还呗平台还要再收取所谓的手续费合计1万元，还有24%年化的利息，极度不合理。而且处事极其拖拉，态度强硬，导致我一再的利息损失，我现在的诉求是，减免全部手续费提前结清借款。 我其余平台也有贷款，但是别的平台提请结清手续费最多1%还能申请减免，还呗竟然高达5%，我的合理要求也被还呗平台一句轻描淡写的合规合法来搪塞。我现在查询代还本金16.8万，我要求17万提请结清全部欠款，因为平台拒不处理导致后续产生的利息我也拒绝承担，如不能解决，我会一直投诉 有图为证，还呗提前结清的手续费高的

1、暴力催收电话，带有威胁性的词语。 2、未经借款人同意，给借款人通信录里面的人打电话和发信息毁坏借款人的名声， 3、给借款人发信息带侮辱性极强的内容，内容如下 电话：156****6712所发短信内容大家好，我是周*岗，我是一名资深老赖兼牲口，爹妈生病去世是常态，没脸没皮是现状，母亲为我还 债去卖，父亲在旁边帮推，现在本人大甩卖，帮我还 债我这边就当你的狗一辈子为你看家护院。你值得拥有！ 周*岗，现在添加你家人亲友微信，发送短信...再帮你众筹一下！备注你名字+电话:欠钱还不起，父母管教无方，望各位亲朋好友献爱心，每人施舍一点还贷！ 【相亲简讯】大家好，我是周*岗139****5508这是我的手机号，因我提前消费目前债务爆发，现母亲知晓此事后愿意改嫁，彩礼两万嫁妆且回赠一个老赖子女，现同村乡亲父老皆可参与，有意愿私聊

9月30日在还呗，在毫不知情也没有任何提示的情况下，无故扣他们所谓的会员费，希望退款

我因为生意需要周转在还呗2023年8月至11月16日共计借款56800元，每个月按时还款，周期性复杂，我都搞不清到底需要还多少，利息太高，最近生意亏本，导致资金链断裂，导致逾期，但是从逾期开始，先后接到无数催收电话，暴露我的通讯录，给我朋友，同事发信息，打骚扰电话，导致朋友无法工作，还电话威胁本人，窃取本人的电话，导致验证码无数，严重影响了我的生活，让我觉得压力很大，我已经在想办法慢慢还了，导致我有了不想活的念头，朋友，家人给我的压力导致我接近*，如果再这样，我发生任何事情都是还呗造成的

还呗平台通过收取担保费，变相收取费用。 本人在这里2024年1月29日向平台申请反馈：退回担保费，并协商减免息费担保费提前还款。 还呗平台回复表示：他们收取的费用是不可能退回的，并且提前还款也是要还产生的利息和担保费，并提醒我，逾期造成的影响。 我跟来电客服说，我可以提前还款，但是需要协商退担保费。 后续我又联系在线客服想协商还款，但是在线客服表示，没有逾期，不能协商。 但是就在我逾期的第二天，还呗客服就联系紧急联系人（一般情况下逾期3天，才能联系） 本人已经很明确跟还呗平台表现还款的意愿，但是由于还呗不愿意协商，说要逾期后才可以协商，却又在逾期一天后联系我的紧急联系人。 2024年2月22日，我通过还呗在线客服要求停止联系紧急联系人，并且要协商还款，客服说 只能停催1周，要协商会有贷后人员联系我。直至今日还未有任何工作人员来联系我处理还款事宜。

我5月份在这个平台借了2000块，现在没那么多钱还，他们就打我通信录，我希望可以处理一下

还呗app借款一千，还了两期还有一千，后来在app看，有服务费➕融担费➕利息，利用借款人的着急心理去掩盖这层问题，借款时没有出现有服务费融担费这两项费用问题，成功借款后才出来的，这属于诈*了。而且没有借款合同，没有出资方，完完全全查不到任何信息，客服也是摆设，现在用私人电话号码给我发催收短信，打电话骚扰恐吓我。

首先该公司每天打电话来进行推销一接电话起来就是哦“还呗这边给您新的额度需要吗”我这边挂掉之后过一会下午又接着打电话来说 ，问该平台客服 平台说不是他们 是诈*分子 ok就算是诈*分子，别人用你们名字 你们不管吗 天天这样骚扰别人吗？要点脸吧 后面说什么给我申请停止推销你们申请了吗请问每天打电话每天骚扰我换不同电话 到底要干嘛

本人因资金困难，暂时无法还款，遭受暴力催收，威胁联系第三方，本人也并未失联，发信息说失联，不知道什么意思

本人在 2025 年 5 月 21 日通过京东借钱合作专区向借呗借款 3900 元，可是由于本人最近工作变动原因导致这个债务暂时偿还不上，还呗及其第三方催收公司暴力催收，恐吓威胁我和我的家人，我想要贵行的一个解释，并停止不正当不合法的骚扰。本人有钱肯定会还的，没钱你们逼我也还不上