投诉详情
已解释

还呗平台提前结清手续费过高且利息不合理

我于2022-2025年在还呗平台借款多笔,该平台综合息费高昂,年化利率远超金融监管部门规定。现在我想提前结清借款,还呗平台还要再收取所谓的手续费合计1万元,还有24%年化的利息,极度不合理。而且处事极其拖拉,态度强硬,导致我一再的利息损失,我现在的诉求是,减免全部手续费提前结清借款。 我其余平台也有贷款,但是别的平台提请结清手续费最多1%还能申请减免,还呗竟然高达5%,我的合理要求也被还呗平台一句轻描淡写的合规合法来搪塞。我现在查询代还本金16.8万,我要求17万提请结清全部欠款,因为平台拒不处理导致后续产生的利息我也拒绝承担,如不能解决,我会一直投诉 有图为证,还呗提前结清的手续费高的
投诉编号:98985116
投诉对象
还呗-数禾科技
近30天投诉解决率52% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
170000元
投诉问题
#利息问题 #服务态度差 #乱收费
投诉进度
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