去哪儿平台酒店预订退改纠纷

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

我在惠阳站订了去香港西九龙的票，然后他是出两票的。他从惠阳到深圳北，然后转乘深圳北到呃香港十九龙，然后西九龙的票就出了，深圳北到香港西九龙的票出了，然后他从惠阳到深圳北的那个票就自动取消了。第一票。那么他退款只退了，取消之后他就退款，就只退了这一段的票，然后那一段的票我根本赶不上时间去，他是没得退。

来自陕西西安的刘女士，在去哪儿上定了一个酒店订单，7号在洛阳古都丽印酒店住了一天，8号中午离店，9号凌晨2点多不睡觉，在网上取消订单，你都住过了取消做什么？取消完之后酒店找平台联系她，她拒绝接听电话，另外酒店这边自行联系她也拒接，还把我们微信删掉了，报警了警察电话也拒接，为了300来块钱的房费使劲儿把自己的道德踩在脚下碾压，希望你别言传身教给你家孩子

我在7月6日在“去哪儿旅行”手机APP端订购了民宿“幽兰山苑· 自然美学·纳西花园设计师度假庭院(束河古镇店)”，订单号10********91。我在7月7日提出取消订单，被商家拒绝退款。后“去哪儿旅行”平台客服介入，据客服说商家只愿意退款60%。我要求全额退款。

我要投诉去哪儿网 7月7日下午18:05孩子误点了购买了去咸阳机场—济州岛的机票，7月16号的机票 还没有出票 我就在平台客服上 要求退票 他们说退不了 一直打去哪儿网的客服电话 他们坚决不给我退票 我现在要求全额退款

我于2025年7月7日与去哪网订7月12日至7月15日的青岛曼朵酒店，酒店位于青岛市黄岛区珠江路588号，一间房三晚，816元，共订两间1632元。突发临时有事希望取消订单，但距离入住仍有5天，取消订单扣款高达每间房320元，共640元扣款，我认为极不合理，侵犯了消费者权益，与商家沟通无果，说没办法，希望可以从此维权！

7.6日在此平台购定了个酒店但脏乱差因为显示的是入住无法取消也退不了实际只进过房间 我的需求是全额退款 他们的解决办法是补偿70或者升级房型 但整个酒店都是又脏又恶心的

本人于2025年7.3号在去哪儿平台预定7.26-7.28大连市半岛漫居酒店 总计费用983元 于今日7.6号不能按时去 取消酒店订单 并被霸王条款扣除746的手续费