我投诉华帝热水器主板故障且售后推责

1.2023年10月23日通过华帝服务小程序报修太阳能热水器，分派师傅上门维修并收取了480元配件费用（附支付截图） 2.隔天热水器又有故障，再次联系师傅他说没空只能春节前来处理，因赶着从老家返城里跟师傅商量将配件的保修期延长3个月到2024年4月24日。 3.2024年1月下旬，春节前半个月返回老家多次联系维修师傅均推脱没时间处理，而后拖了一个月又到元宵后，师傅仍然迟迟不来处理。 4.2024年2月19日，因实在没有办法又多次联系华帝售后进行催促投诉，华帝反馈48小时内回电，至今3月5日仍然没有收到华帝售后的任何回复。 5.2024年2月21日，售后师傅再次上门维修，收取了80元的配件费，隔天热水器又有故障，再次联系师傅已经不回复任何消息，加上华帝售后多次联系无果。

因购买时没有确认产品功能，安装师傅上门服务时，发现我家是三通循环水系，需要三通零冷水燃气热水器，此款不支持！经过多次沟通要求换机，卖家拒绝处理！让我转卖处理！

2024年12月京东购买，2025年5月安装，2026年1月25日试用时无热水（2026年1月23日才开通天然气，在安装后一直未使用，无法测试热水器的质量），同一天华帝售后上门检测，热水器零部件坏的（安装之后一直未使用，我认为是产品出厂就是坏的，销售的产品存在质量问题），联系华帝京东自营旗舰店客服，客服事先不接受换货，说超出退换货时限，只能维修，后面同意换货（有链接，售后类型是换货，于是我选择同意），至此我以为可以换货，后面华帝京东自营旗舰店客服说还是不能换货，目前还在申请阶段，目前京东自营旗舰店和华帝公司踢皮球，不解决问题，旗舰店说需要华帝售后开具检测单，旗舰店才能换货，华帝公司说需要旗舰店同意换货，华帝公司才能开具检测单，我的诉求是：换货，不接受维修，我的理由是：热水器是新的，没有使用过，超出了卖家所谓的退换货时限是因为天然气开通之后试用时，才发现热水器故障，热水器出厂就是坏的

于2025年11月30华帝热水器上门安装，安装过程中对我热水器进行了磕碰，将屏风磕坏，地面造成较大划痕

本人于2025年4月6号在华帝热水器天猫店购入11 22 53 S型号热水器，1871元，为新房准备的 8月10号入住，8月11号出现E 8故障，无法使用热水洗澡。12号师傅上门检测，发现主板故障，如果维修也要两三天才能解决，家里有老人孩子，这么热的天几天不能洗澡，非常不方便，家人身心疲惫。 虽然买了有段时间，但真正使用才这两天，说明产品质量严重有问题，根据消费者权益保护法，产品质量法，我们有权退款退货

2020年夏季，于秦皇岛市昌黎县晓雷交电购买，华帝牌热水器，使用期间多次故障，并多次拨打维修电话，迫于无奈在2025年6月24日更换，更换时安装师傅发现，原热水器因华帝安装师傅把管道膜放在了燃气管道了，导致多次堵塞故障，我们当时联系了华帝售后，态度恶劣，给我的解决方案只是在装回去，免费安装，因为这个师傅失误导致我们都已经更换热水器，已经装不回去了，协商不一致

我于2024年11月3日在天猫*台，华帝官方旗舰店购买的热水器型号JSQ30-i12165-16，现在出现噪声大，经线下工程师确认产品质量问题，开退货产品鉴定单，我要求换货，现在对方不同意。半年不到就出现这种现象。

我于 2023 年 4 月 15 日在贵阳市苏宁易购线下华帝燃具店购买了一台 16jh61i 的燃气热水器，于 2024 年 3 月开始出现 E8 故障码，同时不出热水，维修之后使用一段时间继续同样的问题故障码频繁出现，不能使用

11月15号预约华帝售后E2故障维修，16号上门后称主板坏了，当时只有老人在家，被收了260维修更换费，11月20号，热水器又同样故障码E2故障！目前维修人员一直以没空未来修！不接电话，挂电话！要求退还维修费