洞洞鞋存在异物且售后遭拒

我在3.14号在武昌万象城crocs（卡骆弛）门店购入了一双黑色的云朵洞洞鞋，商家并未交代什么注意事项，上周我在海南旅游期间正常穿着此产品，但从室外回去后我正常用冷水冲脚，鞋子却发生了非常严重的形变和缩水情况，我尝试与商家联系，希望五百多买来没穿到两个月的鞋子能得到一个较好的解决方法，商家坚持认为是我人为进行了暴晒导致鞋子缩水，一直说是我没有正常穿鞋，定义为人为破坏，拒不售后。沟通无果，我要求商家退还全款539元，鞋子可退回。

我于5月16日付款购入crocs贝雅云彩洞洞鞋，于5月19日20点收货，5月21日-5月22日正常穿着两天。5月22日下午发现鞋面有断裂折痕。商品存在明显质量问题。找商家客服，客服态度极差且敷衍，因618凑单使用红包退货后红包无法退换。因为我结合淘宝鞋类三包退换要求提出合理诉求退货，但商家迟迟未处理，协商两天无果最终告诉我穿过的鞋不能换货。未遵循市场制定的合理规则。并在知道鞋子质量存在问题后指责消费者正常穿着是不会有折痕的，本人仅穿着crocs上课通勤两天，出于自身安全考虑也不会穿着洞洞鞋进行其他高危活动。商家不承认商品质量差，且将责任全部推给消费者。不解决问题的行径实在恶劣，建议消费者维权平台给到商家合理处罚。并给我换货

在淘宝平台2025年3月13日购买的卡洛驰黑色鲸鱼洞洞鞋，在4月20日左右突然发现鞋子码数变小，联系商家和淘宝平台的解决方案就是不支持换货，一个多月期间鞋子一共也没穿几次，联系店家客服说鞋子的材质出现热胀冷缩的原理导致鞋子码数变小，店家知道自己的品牌有这种问题并没有在我下单时候提醒，如果当时店家提醒以后我肯定会买大一码，或者考虑不买，现在出现问题商家，和淘宝平台给我的回复就是不支持换货

20225年4月28日21.50分在重庆市大融城英利国际LG层crocs买了一双鞋539元，买回家就发现鞋子很硬，根本穿不了，磨脚、第二天就找商家诉求，商家直接拒绝，第三天去店里也直接拒绝.

商家质量问题，找他就说换货，就感觉明明保证商品质量是商家应尽的义务，为什么出现问题就得我们多等一个星期，这还是找商家的，有些小问题懒得等的，商家就正当的把瑕疵品卖出去了，感觉真的对消费者很不公平和友好 对的换回来更劣质的，明明是品牌货，但是在平台卖的做工贼劣质比假冒还假，但是人家还有防伪码保修卡就离谱 一双鞋换三次都是有问题

我于2024年11月17日在张家港览秀城卡骆驰鞋帽商行购买的鞋子，穿着两天发现鞋板磨损严重存在掉毛并且磨脚将我的脚磨出2次大面积水泡，侵害了我的健康和经济权益，我要求退货退款

收到货不给退款，问就是在审核，马上自动收货了，京东也不管。联系客服就是等等等

在线下买的。义乌之心店买了两双.一双变形了商家说是我爆晒。不处理。我没有就像换一双

我于2024年4月18日在抖音商城卡骆驰官方旗舰店下单了一双卡骆驰洞洞鞋（鲸鱼），今天（2024年8月4日）穿着走路发现有咯吱咯吱声响，细看发现后跟处脱胶产生了一条大口子，联系客服说已经过了三个月质保期不予退换（买的时候直播间也没说过质保期是三个月），且不说那么大条口子不可能在今天一天之内形成，肯定是在质保期内早就坏了我没发现而已，而且我现在严重怀疑我收到的是不是正品，因为我拿到货的时候感觉做工很粗糙，如果是正品那么大个品牌品控这么差我接受不了，我花几大百买的鞋子穿这么点时间就坏了让我自认倒霉我更接受不了，要求退货或者换货。

8月2日晚上在CROCS（南昌武商MALL店）买了一双鞋，次日晚上就因质量品控问题坏了，商家不予处理。诉求商家给我换一双