已退款
六个圆教育虚假宣传诱导消费与退款纠纷
虚假宣传该机构在宣传时夸大培训效果，承诺一对一培训、包过、不过退费等，但实际并未兑现。例如我购买课程后发现，所谓的一对一辅导变成了老师发通知，课程也是多人直播，考试不通过后申请退款，售后却以各种理由拒绝，与报名时承诺不符。还有机构老师夸大招考信息，对学历为成人教育大专的学员称2025年是最后一年扩招，能为其找到很多合适岗位，诱导学员报名。
诱导消费：工作人员会通过微信消息轰炸、打电话等方式，诱导学员购买价格更高的VIP课程。在学员表示没钱时，还诱导学员使用花呗、信用卡等进行分期付款，甚至提供培训贷款，未充分告知贷款风险。此外，机构还会以基础班课程学不到东西为由，不断劝说学员升级课程，且基础班收费标准不统一，存在欺*消费者的情况。
霸王条款：六个圆教育机构存在明显的霸王条款，购买课程后通常不能退款。当学员因课程质量差、未得到承诺服务等原因要求退款时，招生老师、班主任和售后之间相互踢皮球，拒绝全额退款，甚至直接拉黑学员，无视学员的合理诉求。
课程质量不佳：课程内容存在问题，讲解错误较多，且课程不实时更新。同时，报名时承诺的督学服务也未落实，学员请教问题不能得到及时解答，学习效果无法得到保障。
隐瞒课程性质：开始报名时，不明确告知所报课程为基础班，后续再以基础班难以通过考试等理由，诱导学员升级课程，在不知情的情况下陷入消费陷阱。
未提供承诺服务：报名前承诺的选岗位指导、私人定制专属学管师安排规划课程等服务，在学员缴费后并未提供，学员只能自己选岗位，课程体验与宣传严重不符
投诉编号：99103453
投诉对象
六个圆教育科技（河北）有限公司
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1249元
投诉问题
#收费问题#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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第三，没有二次交费之前沟通说考试不过全额100%退款，结果交完二次费用后问他们，他们模棱两可不回答。
第四，在二次交费过程中，他们诱导我贷款。
第五，我在有效的和他们沟通，说我只上了一节课（上课记录后台都有，只上了一节课），你们可以收取相应的费用加人工费，就他们一直没有回复消息。打语音电话也不接。
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已退款
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