苏宁易购线下门店空调安装违约及售后问题

我于6月6日在苏宁易购大桥北路店线下购买了海信s1纯享版激光电视，未送货未安装，6月16日在线上提交了退货申请，平台提示我要联系导购人员，遂联系，告知要等到周末，我同意了，到了周末6.29日又有理由推脱，本人强烈要求第二天6.30日必须要退款，但一直未得到答复，我的诉求是立即退款。

2025年3月16日在贵阳苏宁易购金凤凰店购买博世冰箱，洗衣机烘干机，因为新家还在装修买了收不了，现场沟通过保价到收货为止，2025那6月13日商品降价商场保价让我们全部二次购买，退之前的单，当时答应2-3天退款，2025年6月16日没收到退款，联系苏宁400客服说没有查到退款流程，销售说已经把资料上交苏宁金凤凰但一直没有进度，打电话给苏宁金凤凰说查询后回复就一直没回复，我需要6月18日前收到第一次购买的全部退款冰箱13700元，洗衣机烘干机11194元

成都苏宁天府店： 我安的美的，美的*空调安装出问题了，第一天进场，没跟我确认配件，就开始弄，下午被我发现配件用错了，这个时候施工进展到60%了，说第二天换；第二天把用错的配件取下来换成我选的以后，下午即将完工的时候，被我发现一个地方用少了配件，安装工先说不换，后来又说现在手上没得配件，换不了，也不给我说解决方案。最后解决无果，我开始怀疑安装问题，第二天找了专业验收团队，验收结果：全部要不得。现只做到空调安装部分，出现目前安装验收部分，没有一项可以合格验收的。要求：315在这家店购买所有商品(美的*空调 威能地暖 卡萨帝洗碗机 海尔洗衣机烘干机)退货。涉及一些具体人员：销售：李波 苏宁：刘远治 （不清楚职位）安装工：崔志红 自己职则内工作很不专业，涉及内容均有通话录音支持

购买电脑被诈*，但是该电脑已经被店员买走，又转买给我，我完全不知情，开不出来发票，没有人管，没有人处理

我于5月3日在苏宁易购南京山西路店 苏泊尔专柜买了一台净水器SW-50 J16，当时销售员说他们家的净水器能把水的TDS值能到2，甚至1。宣传其他品牌效果不好。后来演示过程中TDS数值为9，我问怎么降不下去，销售员说因为她没换水，说我买回家新的肯定能降到1，或者2 .不好用来找我。后来我又问噪音怎么样。销售员说几乎没有什么声音。（以上都可以查看苏宁监控证实）付款购买后，5月5日到货。开机调试检验。发现按说明书和销售员说的正常使用，TDS值一直是10左右，永远不会到1或者2。而且噪音非常的大，分贝超过正常人承受。尤其夜间 喝水频繁的话，耳朵都震耳鸣。销售员虚假宣传夸大效果,所以立刻联系了苏宁和苏泊尔销售要求退货退款，销售以开封过不予退货的利用拒绝我的诉求。 我认为苏宁易购和苏泊尔行为违法了消费者权益保护法，消费者权益保护法25条规定和26条规定显示，商家不允许拆封检查功能是否和销售员宣传一致是霸王条款，严重违反了消费者对产品的基本查验权力 我在收到货物后进行开箱查验，是消费者对商品的合理查验，并且立刻和苏宁客户和苏泊尔销售反映情况，不影响商品的二次销售。商家应当支持退货，应当予以纠正。

我2025年5月1号在新余华润万家苏宁易购购买一台美的空调宁苑1.5P，5月2号送货上门空调外机（生产日期：2023年12月29日）与内机（生产日期：2024年01月3日）时间不相符，超2年的空调机子，怀疑是库存机，找老板不处理。

我于2025年4月25日通过朋友介绍，加了九阳南宁万象城苏宁易购的微信，手机支付购买了一台九阳破壁机Y8，4月26日下午收到货后就和销售反馈了里面玻璃打浆杯有类似裂痕瑕疵，销售让寄回重新寄一台全新的给我，我于4月27日寄回门店，28号他们收到货后给我寄出，我于今日上午收到货品，拆开一看还是旧的那台，除了里面的打浆杯其他都是旧的那台，弄虚作假属于欺*消费者，非常气愤，要求换全新，否则全额退款，毕竟我花的钱没有瑕疵，真金白银！品控差的产品本来就不该放出来销售，影响客户感受，耽误客户时间！

购买电脑被诈*，给的电脑第一属于二手电脑，开出来发票，第二给我的电脑和实际宣传的不一致，苏宁给的处理方案是赔偿2000块钱，根本没有解决问题的态度