品胜电池严重发热鼓包导致手机损坏

我于2025年7月4日及7月7日下单总共100个充电宝，总价超过一万港元，商家物流未送到香港就自行退回，至今没有送达，不知道具体是什么原因，商家客服回复也非常慢和敷衍。 协商退款时我发现自动退款是不包含我已支付的银行卡手续费和海外运费，商家表示最多只赔18元，我实际支付了一百多，这个损失我觉得不应该由客户承担。 我的诉求是要求商家退还我当时明确支付的金额，包括商品金额及运费和手续费。

商品详情页写了18个月超长质保，购买至今未满14个月，商家不予质保。涉及虚假宣传。

我于2025年2月20日在淘宝电商平台天猫店铺：品胜数码旗舰店购买品胜20000毫安自带线充电宝，出现充电宝实际电池容量与描述不符合，虚假广告问题,侵害了 消费者知情权权益,并且虚假广告，我的诉求是品胜包邮费退货退款。

本人于2025年5月18日在淘宝平台“品胜旗舰店”购买【品胜otg数据线转接头typec转usb3.0通用iPhone15手机u盘转换器适用华为手机平板电脑下载数据歌到优盘】，订单号：257093*********6594。商品页面没有标注是usb哪个型号，所以我购买前咨询商家客服，对方确认本产品为USB3.0。收货后包装上标明USB2.0，再次联系客服，对方仍坚称为USB3.0。 为核实产品真实性，本人通过品胜官方客服（微信公众号）查询该产品型号，品胜官方明确答复此型号为USB2.0。商家在明知产品为USB2.0的情况下，仍通过页面模糊描述及客服沟通虚假宣传为USB3.0，构成故意欺诈。 本人于5月20日与商家协商，商家拒绝赔偿。根据消费者保护法，商家虚假宣传，我提出诉求: “退一赔三”，赔偿金额不足500元按500元计算。 所以全额退款8.59元，赔偿损失500元。

4.12淘宝品胜官方旗舰店，工作人员通过企业微信引导我为其店铺刷单，拍下其店铺的自拍杆实际发货是数据线，还有恶意套国补补贴的嫌疑，让我到货联系。4.15到货联系企业微信工作人员却无人回复，联系其淘宝店铺客服，却一直被拖延，平台申诉退款却被拒绝，平台投诉商家不良行为也不作为。