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方林装饰设计差、诱导签约并要求退款

我2025年6.3 签订的方林半包合同 6万元 设计师半个月出来设计图 一塌糊涂 根本不会设计 一直在给机会改正 我和我老公说的意见 一点不采纳 一直说这不行 那不行 楼梯下面明显1.6的冰箱足矣 我也告知过想要小冰箱 他让我根据他的链接买1850 回来后 我的loft 根本没有地方可以放下这个冰箱 让我最生气的是 他签合同之前信誓旦旦告诉我11万可以入住 因为我的房子小 我想着自己住 贵就贵点无所谓 现在钱一直再交 他的设计图一直不改 很难看 图一是原设计图 我说有点单调 填点颜色点缀一下 图二是他三天后给我的图 我想想算了 忍忍得了 现在告知我11万压根做不完硬装 我觉得诱导我签合同 到现在一个月 设计图 还是马马虎虎 也一直没有动工 中途我说过要换设计师 公司也是随便的态度 没有搭理我 今天我去建材市场刚好看到了包楼梯的 就问了他一下 我都需要准备什么 他什么都不说 我也初次 什么都不懂 后面他给我设计的木板铺地 我一问价格才知道需要2万元 只含有4塔楼梯 钢结构 他给我联系给我做的 今天我去现场一看 钢结构的楼梯到我肚子 我是爬着梯子上的二楼看了一下 我朋友弄空调的 今天去对接 他说他听不懂 我朋友说哪画图给他 他才勉强听懂 我觉得作为设计师 空调设计在哪里都不知道 你做什么设计师 今天真的憋了一肚子气 忍了一个月 到现在一直没动工 一直让交钱 因为设计图 说过无数次了 怎么说都不改 只希望全款退 没有金刚钻别揽瓷器活 哦对 因为他的错误 让我又给钢结构出了1200
投诉编号:99096452
投诉对象
方林装饰
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
60000元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#合同纠纷
投诉进度
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