方林装饰霸王条款及虚假宣传导致无法正常装修

2025年7月18日我跟爱人在抖音平台看到方林装饰的宣传视频以及14天无理由解约退合同的宣传视频等，于是进行咨询，没隔多久有工作人员打电话可以来量房是否方便，我们说可以，工作人员量房后告知周六也就是本月19日店面有活动，可以来看看有没有合适的方案啊什么的。于是19日下午5点左右我们来到了哈尔滨道里区群力大道方林装饰，等了一会这个小设计师接待了我们，讲了方林的口碑品质啊等等吧很多，看了两三个平面图，最后调整完我们都不满意，然后呢谈起了价钱，给我们算了一个价钱整体打包价格，这个价格是超出我们的预算的，我们说太贵了，他说了价格可以再研究可以跟领导请示什么的，一来二去的时间就到了晚上21点左右，当时呢我们夫妻二人确实已经很疲劳了，最后的价格呢定在了90700元，我觉得不是我的心里价位我们想回去商量一下再定，另一位工作人员说别走姐，有啥不满意再商量，也不给我们充分的考虑时间，可以再送你一个电器什么的，其实我还是挺犹豫的，后来说就这样吧已经是最低价了姐，咱们签合同吧，我没说话我爱人说那行吧。这样签完合同里面的东西我基本上都没看，也是本着相信大公司大品牌。回家后我们又合计了一下觉得还是贵了，很多东西我们都没明了就匆忙的把合同签了，也超出我们的预算了。周日早上我就联系了对接我的工作人员，我说这个价格还是还是超我的预算了，我不做了，想把合同退了，然后他又说了很多可以帮我省钱怎么怎样的，让我再考虑，我们又商量完的结果还是决定不做了，于是周一又给他打电话，他说他是做不了主的，让我再考虑，我说我还是决定不做了，他让我到公司找他们经理，于是周二下午我4点多钟进行沟通，经理说退不了全款，只能按合同交全款20%的违约金，14天无理由退合同这个事不承认还问我们哪看到视频，职业素养真的很差，说对这个结果不满意可以找第三方调解，于是我们打了总部的投诉电话，总部确认有14无理由退合同的规定全额退款，但是哈尔滨这边规定需要提前一个补充协议才可以享受，感觉这个协议是给现我定的，后来说等一个工作日给予反馈。这中间经过反复沟通，最后在今天给我的结果是经过开会决定，可以把我的合同转为定金，然后把钱退给我，设计师费用由我出1500元，问我是否同意。方林并没有给我出设计方案，当天只看了两三个平面图，所谓的实际效果图都没画凭什么让我出这个设计费，我的诉求是方林没有任何实际上的损失，我要求全额退款金额28710元。

墙面、顶面大面积肉眼可见波浪，屡次整改不到位，工期一再耽误，油漆大量浪费，造成业主直接经济损失。

在抖音平台看到推广，进入后，对方获取电话号码，线下销售推销签订装修意向合同电子版，规定下房即时装修，但各种拖延，设计沟通不畅，目前店面显示全面放假联系不到管事人，退让付违约金约1.6万，目前任何东西都没有做，方案图都是错的，别人家，要求退费，可不要方林的违约赔偿，方林赔偿为延期一天是40元/天

6月19号与武汉市方林装饰工程有限公司签订装修合同承诺工期90工作日完工，至今有大量未施工和施工错误。严重违反合同约定，欺*消费者。要求按合同约定延期赔偿或解除合同。

我于2023年11月20日与方林装饰丹东分公司签订了装修合同，谈好了一口价的价格，说好了只要主材不变，合同总价就不会变，现在到了决算阶段，多出来很多增项，我不认可，工程后期要走空调内线，设计师收取1100元，说后期决算可以退回，现在设计师消极怠工，电话不接微信不回，期间沟通过多次，姓金的经理也在场，承诺决算时退回，现在丹东分公司就说谁答应我的让我找谁，方林开的主材单子的收据他们也不认，说没见过，难道上面方林的章是假的？剩余的瓷砖退回，瓷砖背胶退回，都不退钱，真是店大欺客，方林的设计师代表不了方林，方林的员工他们管不了，谁还敢再用方林

我与丹东方林公司于2024年6月23日签订装修合同，对设计不满意，设计师设置隐形消费，服务态度极其恶劣，想要动工时告诉我要加项加钱，定版效果图内卧室和客厅有乳胶漆，实际要施工时告诉我没有，现在想解除装修合同，装修实际未进场，但是现在要扣除装修费用的百分之二十为违约金，今天（10月21日）下午3点与丹东市方林公司店总杜洋沟通后因方林公司失误，答应退款，晚上6点55杜洋打电话给我告诉我退不了，假如退我要承担20%违约金，商家签单前后态度差别很大，设计师胡乱口头承诺诱导消费者签单，虚假宣传

我与方林与9月14签订装修合同，但是设计近一个月才出效果图，对设计不满意，想解除装修合同，装修实际未进场，但是现在要扣除装修费用的百分之三十，商家签单前后态度差别很大，销售胡乱口头承诺诱导消费者签单，虚假宣传。

我于2023年11月与武汉方林签订合同。现反应2个问题希望及时得到解决。 问题一武汉方林厨房贴砖确定高度有误，导致喷淋头无法外露！消防喷淋改造在贴砖之前已经完成，业主在方林微信服务群里明确告知过喷淋头必须外露！现在装铝扣板了，说无法外露，遇到问题，贾国兴监理在微信丢一句“喷淋是你找消防的搞，我们搞不了喷淋。”之后电话不接。业主多次在微信群内联系客服主管王妙妙和监理均不回复。诉求：尽快解决问题，最好加高瓷砖！确保喷淋头外露！ 问题二：武汉方林工期超时，需要按照合同赔付违约金。按照合同施工工期为98天（工作日），以槽工进场之日起计算，油工结束终止。槽工2024年3月11日正式入场，油工2024年8月14日，总天数157天，工作日110天。按照合同已经超过12天。诉求：按照合同依法赔付违约金。

南京方林装饰公司，涉嫌虚假宣传。其合同标明，主材售卖价格不高于本地其他市场，但实际都高于市场价格20%，与公司沟通无果，投诉无门。希望按照合同价格进行买卖。