大牛教育退费难，宣传与实际不符

2024.7.31在微信与 广东省广州市天河区大牛教育培训中心有限公司 的思雯老师（微信号：A02038240061）在微信交易，报考幼儿教资科一科二＋面试，扫码交费2680元，之后跟我说我的班主任就是晓柔老师（微信号：dnxiaorou），除了快考试的时候以微信群发的方式通知学习以外没有得到任何的帮助。上课的老师也不是思雯老师喝晓柔老师，感觉就像是卖课！课程剩余99%没看，现在申请退一半费用或者更新直播课程，一直无果。大牛教育机构侵犯了本人的消费者权益，我的诉求是，2680退一半费用。

我想退款但是告知我不能，上学都能退学费为什么教育机构不可以，因为上班太忙没有时间写有关法律条款，下面我已经截图请审核人员看看有没有感谢并且它的合同这条是没有提前告知我的

我于2024年7月与17日自考教学点广州市天河区大牛教育培训中心有限公司，签订霸王条款《大牛教育培训服务协议书》，并缴纳学费8950元。 因教学点教学质量不达标，押题不准确、虚假宣传，诱导消费，况且我也只看了少部分教学点的往年录播视频，根据《消费者权益保护法》和《合同法》，消费者有权要求退还未使用的服务费用。我于2025年4月16日提出退费要求，但教学点以“交管理费到学校了呢，也安排考试这些了呀，哪能说退费就退费了呢，咱们也是签了协议的”等理由拒绝退费。 我曾多次与教学点沟通退学费，对方态度推诿，甚至拒绝回应。其行为已违反《消费者权益保护法》第二十六条及《合同法》相关规定，侵犯我的合法权益。 诉求： 要求教学点立即退还已交学费8950元的90%， 即退还8055元。

2020年12月7日我报名了大牛教育的辅导班，并且支付了3280元的学费，开课后我发现实际与宣传一点都不符，多次沟通想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

打着助学的幌子诱导消费者报名，报名后就甩了个录播网课就不管不问了，要求退费还不回复，签署了霸王协议没有保护消费者权益

提升学历没有机构认可，需要退费，对方以学期已满为由拒绝退款。

我与11月18日在广州市天河区大牛教育培训中心有限公司报读了自考本科教育类，在当时该机构销售每天的不断催促下，我报名了。本人已经上班了，但是由于后来怀了二胎加上工作的压力繁琐，时间确实有限，一科的课程视频还没时间看一半，也还没报考。经过深思熟虑，我决定和该机构的班主任老师协商退费问题，刚开始老师不同意退费，说协议条款明确说明。然后再和她的一番沟通，给下的退款费用也很过份，一半费用都不到，况且我是还没到报考时间，机构开通的视频课程，我只看了一科的一些，扣除的费用也太霸王了。希望平台协助消费者解决，万分感谢！

我于7月22日经过大牛培训老师打电话劝说报考自考本科，然后交费2950元，现在因为很多原因不能报考，要求大牛培训部分退费。

自考本科学历没有机构认可，不考了，培训机构以“已经过了学制没有费用可退”为由拒绝退7800费用

我于2024年7月30日在微信与大牛的思雯老师报了幼儿园教资笔试＋面试的网课，因为个人原因没有看网课，问能不能退费的时候，说不行。交了钱什么也不管，发了几本书，然后让我加另一个老师-晓柔老师的微信，说是我的班主任，只是就是群发个信息提醒我报名，还不如拼多多买粉笔资料送网课，到有直播的时候就发个群聊通知我去上课。去年裸考没过，今年就只能看去年的录播了，2680买了个陈年网课，不违心吗？网课我只看了一两节，希望退2000。