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大牛教育退费困难,服务态度不佳

我与11月18日在广州市天河区大牛教育培训中心有限公司报读了自考本科教育类,在当时该机构销售每天的不断催促下,我报名了。本人已经上班了,但是由于后来怀了二胎加上工作的压力繁琐,时间确实有限,一科的课程视频还没时间看一半,也还没报考。经过深思熟虑,我决定和该机构的班主任老师协商退费问题,刚开始老师不同意退费,说协议条款明确说明。然后再和她的一番沟通,给下的退款费用也很过份,一半费用都不到,况且我是还没到报考时间,机构开通的视频课程,我只看了一科的一些,扣除的费用也太霸王了。希望平台协助消费者解决,万分感谢!
投诉编号:98393370
投诉对象
大牛教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5950元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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