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虚假宣传与拒不退款投诉

【事实与理由】 本人6月22号因感情问题在抖音上刷到该企业的直播间。然后通过该直播间的引导最后微信交了99块钱加的该企业咨询费,本人急于挽回女朋友,乙方声称再不挽回就来不及了,制造焦虑,说他们可以帮我挽回女朋友,然后交5800块为37天服务周期,刚开始前两天就是教我通过发短信的方式给我挽回女朋友,我女朋友回应非常愤,甚至多次提到威胁报警,然后乙方说我的情况很复杂乙方象征性的跟我开了个腾讯会议。然后乙方给我定了两个方案,方案一乙方通过包装他们解我女朋友的态度,方案二乙方异地调解。就是亲自去我女朋友那边调解,要收费交4~5万块,我当时明确拒绝了乙方。称如果不采取新方案只能提供原始方案,原始方案就是不停的短信轰炸我女朋友。后面乙方还教我订外卖送花给女朋友,我女朋友及其愤怒,到此之前我不想在听乙方胡来的任何方法,这属于骚扰他人(我女朋友),严重怀疑乙方的能力以及效果,声称百分之80~90成功率,实际效果一点用没有,也没有提供到本人和女朋友关系的缓和,所以我跟乙方申请了解除合同申请退费,我也表达了本人意愿可以按照合同退费,乙方坚决说这个方案一旦开启不能退费,37天啊,实际服务就是3~5天,我也向乙方表达了不可以一直的信息轰炸我女朋友,所以我本人想着各退一步,申请退费,乙方声称服务开启不能退费,乙方声称可以帮我申请为个人提升服务,所谓的个人提升就是乙方发些PDF文档叫我看,看完不懂问乙方,我严重怀疑是诈*。 【举报对象】 山东茉尚花开教育科技有限公司 统一信用代码:91****00MA3PF59X8W 合同诈*5800元!法大大无合同MSHK010302记录,武汉森曼偷税 【问题类型】 ☑ 虚假宣传 ☑ 拒不退款 ☑ 服务欺诈 【事实】 1. 合同欺诈:电子合同(编号MSHK010302)在法大大平台无签署记录(客服400-881-9696可查证); 2. 无证行医:该公司超范围经营心理咨询(营业执照仅含“教育咨询”,无医疗资质); 3. 资金诈*:款项被第三方“武汉森曼教育咨询有限公司”截留(见支付凭证); 4. 霸王条款:合同第8.1条强制扣款70%,违反《消费者权益保护法》第26条。 【诉求】 1. 全额退款5800元至原微信支付账户。 2. 行政处罚并吊销营业执照。
投诉编号:99090758
投诉对象
茉尚花开教育
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
5800元
投诉问题
#虚假宣传 #服务质量差
投诉进度
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