茉尚花开教育退款纠纷及合同问题投诉

我在2024六月份与女朋友分手，当时我心情很不好就在抖音上找复合办法，就找到了山东茉尚花开教育公司，刚开始有一个分析老师让我和她说说我们是为什么分手刚开始让我交钱4888元，当时我没钱就先交了1000元，后面又给我推荐情感老师当时，当我加上情感老师后刚开始就是让我发朋友圈，发抖音，给我发的什么课让我学习，过了一段时间又换了个情感老师让我交钱要交8600元交完这个钱后当时承诺要去引导对方过了好长一段时间没有联系我，后来我主动去找她们就以各种理由推脱责任知道现在我给他们发信息也不回我电话也不接了。

我于9月18日在山东茉尚花开教育科技有限公司购买了情感咨询课程，起初先交了9.9元说是听完给建议，需要指导一步一步怎么做需要交3000元，我要求先交一半，她说有个费用要一起收，共收了1640元，交钱时没有提到后期要签合同，更没提到要收违约金以及百分之五十的方案费，说是服务开启就要签合同了，但我交完钱就给我开启服务了，给我打了两三个电话，但并没提签合同，等我再打第四个电话的时候急需她给出指导，她非要我签完合同再继续指导我，我说我现在很急你先指导我，我钱都交了合同待会我在看我现在也没时间，她说这是个流程不签不能到下一步，于是她复制了如下图的文字给我，让我写上了自己的姓氏，她又把这一段放到了合同里，全程我都不知道合同里写了什么，之后拉群又换老师，给我打了两天电话并没有起到任何帮助，咨询了律师这是一家皮包公司，并且合同属于霸王条款，有和机构人沟通，但非抓着我签了合同不肯退我，但合同并不是我自己签的也不是我的全名，他们不仅霸王条款而且他们的经营范围也不包括情感咨询，现诉求全额退款，并且立即退还

我于今天8月4日情感出了点问题，于是在茉尚这个公司，但是点开平台是森曼咨询，进行了相关询问后收5980元整，然后给我看合同，我发现合同上的不对，于是拒绝签署合同要求退款，客服纠缠不清不予退款

在平台买了2980块钱的课 说指导我能把我女朋友追回来 先让我交钱 后签合同 合同都是霸王条款 跟他们推荐的你点都不一样 他们说是情感挽回但是没有那个营业项目 公司纯在欺诈 其实指导的一点用都没有

【事实与理由】 本人6月22号因感情问题在抖音上刷到该企业的直播间。然后通过该直播间的引导最后微信交了99块钱加的该企业咨询费，本人急于挽回女朋友，乙方声称再不挽回就来不及了，制造焦虑，说他们可以帮我挽回女朋友，然后交5800块为37天服务周期,刚开始前两天就是教我通过发短信的方式给我挽回女朋友，我女朋友回应非常愤，甚至多次提到威胁报警，然后乙方说我的情况很复杂乙方象征性的跟我开了个腾讯会议。然后乙方给我定了两个方案，方案一乙方通过包装他们解我女朋友的态度，方案二乙方异地调解。就是亲自去我女朋友那边调解，要收费交4~5万块，我当时明确拒绝了乙方。称如果不采取新方案只能提供原始方案，原始方案就是不停的短信轰炸我女朋友。后面乙方还教我订外卖送花给女朋友，我女朋友及其愤怒，到此之前我不想在听乙方胡来的任何方法，这属于骚扰他人（我女朋友），严重怀疑乙方的能力以及效果，声称百分之80~90成功率，实际效果一点用没有，也没有提供到本人和女朋友关系的缓和，所以我跟乙方申请了解除合同申请退费，我也表达了本人意愿可以按照合同退费，乙方坚决说这个方案一旦开启不能退费，37天啊，实际服务就是3~5天，我也向乙方表达了不可以一直的信息轰炸我女朋友，所以我本人想着各退一步，申请退费，乙方声称服务开启不能退费，乙方声称可以帮我申请为个人提升服务，所谓的个人提升就是乙方发些PDF文档叫我看，看完不懂问乙方，我严重怀疑是诈*。 【举报对象】 山东茉尚花开教育科技有限公司 统一信用代码：91****00MA3PF59X8W 合同诈*5800元！法大大无合同MSHK010302记录，武汉森曼偷税 【问题类型】 ☑ 虚假宣传 ☑ 拒不退款 ☑ 服务欺诈 【事实】 1. 合同欺诈：电子合同（编号MSHK010302）在法大大平台无签署记录（客服400-881-9696可查证）； 2. 无证行医：该公司超范围经营心理咨询（营业执照仅含“教育咨询”，无医疗资质）； 3. 资金诈*：款项被第三方“武汉森曼教育咨询有限公司”截留（见支付凭证）； 4. 霸王条款：合同第8.1条强制扣款70%，违反《消费者权益保护法》第26条。 【诉求】 1. 全额退款5800元至原微信支付账户。 2. 行政处罚并吊销营业执照。

跟朋友分手 偶然间在抖音平台刷到他们这个情感平台 联系后说我的问题很简单 先是付了99咨询费 后续说要长期陪伴我成长 有2180和2980这两个套餐选择 而我选择了2180 以为这是全部费用 后就加了挽回的老师 她说我的问题非常简单 期间说了有很多办法 就说让我写挽回信 就又说找朋友去说 我说我都没有 然后当天跟老师通话 她说那可以我们这边另外老师团队帮助你 当天就可以加回人 然后说要➕好几千块 我说你们不是说没有其他费用了吗 怎么又要加费用了 为什么当时不说明白 说明白我也不会交那个钱 她就诱导我说那就给我优惠一点 ➕3千块钱 老师帮我直接线上去做 当天可以加回 那时候我已经病乱投医 合同什么根本就没仔细看 根本就有很多霸王条款 我和老师沟通说前面你帮我电话打了 我说这个费用我也不需要你们退 后面的3千 我不参加了 他说可以 说上报上去 大概一个礼拜 结果我问几次不是说就是说她在帮我做事 不要吹她 反复推脱 本来两个套餐我都不参加了 后说他帮我破例说线上调解 结果打了电话之后就说 3千的不退 继续帮我线上调解 我一说起退款这事就说在帮我做事 实际一点帮助都没有 还不让退款 一直转移话题 问他实际操作根本就没有 就是发几个链接让我自己先学习 一看网上被*的人还不在少数

3月20日抖音情感挽回视频引流至微信，付费199咨询，对方说我的感情挽回难度不大成功概率大，类似案例很多，沟通后付款3900元，用一个word文档打成合同形式，合同上我的签名都是对方机构打上去，要求我发一段话，服务存在严重质量问题、服务内容与宣传不符等，每天老师只是发一个PDF理论资料，给我洗脑，不教情感中怎么聊天，怎么处理问题？教我自己爱自己，提高自己认知其他自然就会了，几天后建议线下服务45800元，我犹豫时，催促我交定金100不行最少要1000，定金合同也是Word文档，让我手打上去签名，交定金后诱导我网贷凑尾款，发现不对劲要求退1000元定金，不给退，3900元服务，要求停止服务，只能退300多，合同不合理地免除或者减轻了其自身责任；加重了消费者责任、限制了消费者的权利，要求出示发票，也没有发票通过平台引流，玩套路欺*消费，网上有类似的诈*案例，合同霸王条款，虚假宣传，合计5099元，要求全部退款

我在2025.3.30因和男朋友吵架心情不好，在刷抖音刷到一个叫小杰的老师，然后加入粉丝群，然后加了一个老师微信，说要99元帮我找一个更专业老师帮我解决问题，我问他怎么解决问题，他说，你男朋友提的问题截图给他们，然后他们教我怎么回答，说教我怎么反拿住我男朋友，他说这样就要启动他们的一个团，要教一个群，我问他要多少钱.他说要3980。因为当时心情不好也没有管，在他诱导下付了钱。第二天十点过了才问我问题，跟男朋友为什么吵架，就这样到下午了他才教我怎么主动回信息，到下午那老师说有些事你自己回，第三天我就我信们当地反诈中心110电话几次。说有查到有*子*我。当时我就反应过来。第三天我男人白天忙，也没聊天，到晚上才聊天，又吵架了，我就发信息给那老师，就一直不回，我就打语音给他，说两句就挂了，另外一个接起来就说信号不好又给我挂了，我就发信息给那老师，我说这两天多少钱，你把剩下的钱退我，他说，你别在那逼逼逼的，不退。

我2025.3.30因跟男朋友吵醒，心情不好刷到一个叫小杰的直播，然后加入粉丝群，然后又加了一个情感老师的微信说99元，让一个专业老师帮我分析感情，怎么解决问题，说要健一个群，请专业老师来，说要3998找一个更专业老师来。说我男朋友提的问，截图给他们专业来回答，可是我男朋友白天工作，晚上才有时间，可是他们却说晚上是他们下班时间。那我说，我找你们也没用。我付你们两天钱。剩下的钱退我，刚好第二天反诈中心110给我打了四次电话，这时我才反应过来，被*了。钱付了，后面两天也没帮到我什么，都是我自己回答我男朋友问题。

公司欺*行为，诱导消费，开始缴纳99元，通话后让再续费3980元，说感情挽回，并没有实质性指导与联系，视频会议后又引导消费打款3万多，全部引诱消费欺*欺诈！我有电话录音与微信聊天记录