Boss直聘服务非自愿购买且客服态度差

于2025年，六月份在BOSS直聘平台上，联系了一个工作人员，介绍工作，并且需要交押金，交押金一开始就是违法的但是当时我们不知情，而且两个人共计120元，*子的手段非常高明，因为知道120转不了账，只能发红包，直接规避了一条，承诺七天给退，七天直接冷处理，不回复消息，但是还在继续行*，我们希望*子退费，留下的企业电话，是*子公司的电话

本人于 [6月16日] 在拼多多平台下单 BOSS 直聘直豆充值，用于企业账号的月会员购买。[6月17日]在软件操作登录后，页面却自动切换至牛人板块，导致直豆错误充值。 需强调的是，该账号自注册起仅为企业号，此次无端出现牛人板块并引导充值，存在违规误导消费者消费的嫌疑。​ 发现充值错误后，我第一时间致电 BOSS 直聘客服 400-065-5799，明确提出将误充值部分转移至企业版本的合理诉求，且未要求退费。然而，客服人员在处理过程中态度敷衍，对我的核心诉求连续回避，不仅未给出任何解决方案，最后甚至言辞嚣张，在未充分沟通的情况下直接拒绝我的请求，频繁转移话题询问其他问题，严重影响沟通效率，也未履行应尽的服务职责。​ 现正式提出投诉，希望 BOSS 直聘相关部门重视此问题，将误充值的直豆转移至企业账号，并在我后续充值企业版月会员时，确保可直接兑换使用。同时，要求对涉事客服的服务态度问题进行调查与处理，提升客服专业素养与服务质量，避免类似事件再次发生。

尊敬的BOSS直聘团队： 您好！ 我是BOSS直聘账号（182****7170）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。 首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。 最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼！

尊敬的BOSS直聘团队： 您好！ 我是BOSS直聘账号（182****7170）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。 首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。 最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼！

尊敬的BOSS直聘团队： 您好！ 我是BOSS直聘账号（账号ID：184****3570 ）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。 首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。 最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼！

尊敬的BOSS直聘团队:您好!我是BOSS直聘账号(184****3570)的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，B OSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。此致敬礼!

我于2025年5月19日在boss直聘上寻找书店 店员的兼职。该公司招聘的人和与我联系 的人、面试我的人都非同一人。招聘地点 与面试地点也不同。到了地方后发现面试 是 职务并非书店店员，面试人要求签合同并 交400元服务费，承诺在上班20次后，服 务费将分批返还。本人在搜索后发现，该 是 天津市汇客企业管理有限公司有过单方面 解除合同，拒绝返还服务费并拉黑用户的 情况，遂发现被*，且该公司要求通过微 信转账。

我在2025年5月21号买的会员548我按公司的招聘岗位直接做的招聘他就说我违规了可是同行业所有招聘的我们都是复制的，为什么别人的都没有问题，我的就有问题然后我就申诉 申诉没有通过过他是给我到六月份儿。我就申诉 申诉没有通过 他是给我到6月份儿解封紧接我又申诉 我说那你把款给我退了吧他们无理由地又把我解封的日期延伸到11月我觉得这太是霸道条款了吧我觉得这太是霸道条款了吧这个会员是1月一充，你把我解封到6月份儿，我的会员也到期了你又给我延伸到十一月份儿那我这一月的钱是不是白桦你又给我延伸到11月份儿，那我这1月的钱是不白花了，何况我才使用一天太不合理了

尊敬的BOSS直聘团队： 您好！ 我是BOSS直聘账号（182****6713）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。 首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。 其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。 我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。 最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。 此致 敬礼！

尊敬的 Boss 直聘平台审核团队：​ 您好！我的 Boss 直聘账号为 [娄心雨，183****0952]。近日，我惊讶地发现账号被封，这给我们公司的招聘工作带来了极大的阻碍，因此我怀着诚恳的心情向您提交这份申诉，恳请重新审查并解封我的账号。​ 一直以来，我们公司都高度重视在 Boss 直聘平台上的招聘工作，通过该平台积极寻找优秀人才，为公司的发展注入新的活力。在使用账号的过程中，我们始终严格遵守平台的各项规则，致力于为求职者提供真实、准确、合法的招聘信息，并与他们保持良好、专业的沟通。​ 经过仔细的自查与反思，我推测此次账号被封可能存在一些误会。可能是在与部分求职者沟通时，因为回复消息较为集中，在短时间内发送了较多信息，被系统误认作骚扰行为，但实际上我们只是在积极解答求职者的疑问，推动招聘流程。但请您相信，我们绝无任何故意违反平台规则的意图。​ 在发现账号被封后，我立即采取了一系列积极的改进措施：我重新全面、深入地学习了 Boss 直聘的《用户协议》和《招聘行为管理规范》，将重点规则整理成文档，时刻提醒自己和团队成员严格遵守；对公司过往发布的所有招聘信息进行了逐一审查，修改了可能存在歧义或不符合规范的表述，确保信息准确无误；同时，制定了更加规范的与求职者沟通流程，合理控制消息发送频率，保证沟通的专业性和有效性。​ 在此，我郑重承诺：若账号能够解封，我们定会以此次事件为深刻教训，在未来的招聘工作中，更加严格地要求自己。每次发布招聘信息前，都会进行多轮审核，确保内容真实、合规；在与求职者互动时，始终保持礼貌、专业，遵循平台的沟通规范。并且，我们会定期回顾平台规则，积极参加平台组织的各类培训活动，不断提升招聘团队的合规意识和业务水平。若再次出现违反平台规则的情况，我们愿意接受平台给予的任何处罚。​ Boss 直聘平台对我们公司的人才招聘工作至关重要，账号封禁期间，我们错失了许多与优秀人才交流的机会，严重影响了公司的人才储备和业务发展。恳请审核团队能够充分考虑我们的申诉，重新评估我们的账号情况。 感谢您抽出宝贵的时间处理我的申诉，期待能早日恢复账号的正常使用，继续在 Boss 直聘平台上开展高效、合规的招聘工作！