李宁篮球鞋质量问题退换货

4月14日在西红门荟聚李宁店给孩子购买一双运动鞋，穿过鞋子后晚上脚会痒，然后起小泡泡，开始没有重视也没有意识到是鞋子有问题，断断续续穿了3次后发现只要穿这个鞋子就会有过敏反应，穿别的鞋子从来没有过这种情况。后面决定找商家交涉退鞋，因为实在没法穿，事实是找完商家打完客服电话都没有处理此事，回复是不满足退货要求。我们要求商家拿鞋子去检测是否有有害物质导致过敏，客服拒绝检测。

1、1月20日，在李宁官方线下门店（合肥砂之船商业管理有限公司）购买了总计6件衣服，总计花费1231元；其中一件羽绒服上衣，在使用三天后出现质量问题；于2月25日到李宁门店对羽绒服商品进行退货；门店鉴定商品确实存在非人为的质量问题。但在退货环节存在如下问题：1、退货环节进行服务欺诈。店员不能按照原有价格退货；要求对未退货商品补差价，从羽绒服商品扣减。2、如果退款，需要我配合店面继续购买虚假订单交易任务才能给予退款。由于涉及购买新订单不提供商品服务，涉嫌违法，我拒绝了门店不合理要求；至今羽绒服货款店里接受未退；3、目前羽绒服商品商家不按宣传承诺退款。当时购买时，导购说：羽绒服（吊牌价899元）最低5折销售，这个是最低价，不参加其他的任何活动，如果在购买2件其他的商品凑够金额，其他2件商品可以优惠60元；退款时商家不能按照5折退款449元（只退417元），涉嫌虚假宣传及 未按承诺及退货退款。诉求：鉴于店面服务欺诈态度等问题，诉求：退款 449元及产品质量问题导致的损失交通支出往返 30元；合计：479元

鞋子穿一天鞋底两个深坑，店员说不是他们家的责任，要我自己承担。前几天西乡天虹李宁专卖店买了他们家的运动鞋，前天周末晚上出门去我爸妈那边吃饭才开始穿，坐地铁过去的，到那边以后脱鞋，然后突然发现鞋底有很深的一个洞，我都是正常走路，没遇到什么扎脚的东西，也不知道被啥蹭了，当时也跟店员发了视频说明了情况，让我有空送店里看看，第二天早上我又坐地铁回家，鞋子脱下来一看又多了一个坑。[惊恐]，晚上我下班找他们店，他说先寄过去上面检测一下，我等通知，今天店员跟我说跟他们没有关系，让我自己承担。当时买的时候店员极力推荐我买这个鞋说质量很好很轻，穿个几年都没问题。我当时试穿是很舒服。当鞋底破洞后我才发现鞋子破洞位置是那种泡沫材质的，极容易破，就是走路上遇到碎石头都可能会蹭一个坑。我头一次遇到这种情况，我以前都是买一两百质量都很好了，我想着买好点的以为更耐用，结果遇到这种事情。现在商家说不是他们的责任，我才穿了一天[苦涩]，我不知道该咋办了。深圳的路基本都是水泥路，很少有碎石啥的路，我都不知道啥原因就这样子了。上传图片只拍了第一次的，后面忘了拍，鞋子已经在商家手里。图片上可能看不清，我感觉洞已经快碰到脚底了，下雨可能会进水里面

19号买的羽绒服 22号就出现了帽檐自己领口外面出现白色印记，轻易擦不掉，擦过以后穿一天晚上又会再出现这样的印记。中途本人离汉，元旦过了才回来，今天即可去跟门店沟通，希望解决问题，店员说这不是质量问题，不负任何责任。但是还是在店里使用洗衣液肥皂水给我洗干净了。2点洗赶干净，3点又变成了如下图这样，并且用湿巾是擦不掉的，只能洗。羽绒服难道我要一天洗一次吗？这样跟店员沟通，店员说这不属于质量问题，概不负责。这面料以及产品本身出现的问题十分影响我的正常使用，所以我申请退款，退货。

在11月5日在线下门店买的羽绒服，打折之后在509元，11月21日中午开封穿，穿后发现这件羽绒服掉色，将我里面的卫衣染绿，我的卫衣是tsmlxlt家的一个联名款，当时买的时候应该是小700元，后于商家进行联系，然后商店让我自己去洗一下衣服，在联系就不回复了态度及其的敷衍，第二天联系总部未果，后又进行多方监管平台的介入，才又联系的我，店长不出面解决问题，只是店员敷衍了事，还一直在自称店员自己出钱给干洗卫衣，一直让我拍他们羽绒服的照片，说公司检测，难道没有食物看照片就能检测出来？后来说是报告出来了也不敢给人看，这种报告不应该是公开公正的吗？后与商场多次联系让店长出来解决问题，才给打的电话，结果是羽绒服退了，卫衣如果洗不干净，然后让他们赔偿卫衣，但他们这边却说退货还待申请，卫衣只能给洗，洗不干净也不做赔付，24号下午去到他们店里，处理问题，他们也承认我卫衣上的颜色是他们羽绒服上的颜色，但一直说羽绒服质量没问题，不会掉色，可能是我的洗涤问题或者是出汗啥的，那他既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，现在结果是要我拿出有国家认可的检测，自己去检测，现在主要也没有途径找不到这种地方，那既然他们认为他们的没问题，那为什么不去做检测证明他们的没问题呢？他怎么也不敢拿我买他们的那个羽绒服做测试呢？真是店大欺客啊！商家既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，后来他们非要说拿他们的去试，是没掉，这就能证明他们衣服没问题吗？店铺店长都保证不了有残次品的存在，100件衣服他们能证明100件都好的吗？既然认为没问题为什么不敢去拿我买走的那件去举证呢？

本人于2025.8.17在上述李宁实体店购买了一件货号为AYMU097-1的短羽绒股，当时支付的价格为618元（含一件鞋子，实际应为419.4元）。购买时店内并无特殊促销活动告知我该商品价格处于优惠状态 ，店员也未提及线上线下价格可能存在较大差异。 购买后，我偶然在拼多多李宁官方旗舰店看到了同款同规格同型号的羽绒服，其当时的售价仅为277元 ，二者价格相差较太。这一巨大的价格差异让我深感不公平，在相近时间段内，同款商品的价格不应有如此悬殊的差距。 根据《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易 。实体店与网店同款商品价格相差巨大，且在销售时未提前告知消费者，极有可能误导消费者做出错误的购买决策，损害了消费者的知情权和公平交易权。同时，依据《消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。这种价格差异行为明显违背了诚信经营原则，损害了消费者合法权益。 因此 1. 我要求该李宁实体店合理解释并退还我购买羽绒服多支付差价。 2. 希望相关部门对该实体店的价格行为进行调查和监管，避免更多消费者遭受类似的价格欺诈，维护公平有序的市场交易环境

我在8月5日在上海宝山花园城的李宁专卖店买了一双鞋子。第二天早上我想把鞋子退掉 （商品保存完好，没有任何污垢也有发票）店员以“早上没钱退"仅限晚间退货"为由拒绝，且未出示任何书面规定。一律强调：只有晚上能退因为白天还没赚钱为理由

我于2025年6月23号在抖音平台下单，李宁运动旗舰店购买了一件短袖，订单号692001*********6106，收到衣服水洗，碰水就掉毛掉线头掉颗粒。衣服质量有问题。商家说衣服洗了不能退货退款，给20元补贴。我的诉求是退款。

我与2025年6月19日在微信李宁官方商城购买了一双赤兔8pro的鞋子，穿了不到一周后，发现鞋子出现了断底的质量问题，要求换货商家不给处理。

我于2025年5月18日在淘宝平台凯康体育买了一双李宁羽毛球鞋，5月20日收到货，今天6月19日鞋底开胶了，质量很差！要求退换货。5月19日到了凯康体育线下实体店，位于北京海淀区友谊宾馆北门中关村南大街1-17号。老板态度恶劣，沟通未果。 另外原本北京的实体店，线上购买的产品舍近求远从广州发货，而不是从北京发货，存在不合理性，也请李宁公司查是否我们买到了假货！