处理中
JS舞蹈年卡转校遭拒
我于2023年在柳州js舞蹈五星街办理年卡,金额3890元,原价是五千元,我是因为之前在那里办了两个月的月卡金额980元,后面再补齐3890费用,升级的年卡,合同上以及店员都说有转校的权利,因为js 是全国连锁,可以任意转校,我因搬家,离原来五星那里距离远,现在住的这里也有一个js 舞蹈,我问了五星的店长让她帮也转校,结果五星店长问了没得到回复,我自己通过美团加了河西js 的店长问,店长以她们的系统不收转校生为由拒绝了我
投诉编号:99083757
投诉对象

JS舞蹈
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3890元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷#活动问题
投诉进度
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投诉js舞蹈商家不顾办卡前承诺,找期协商拒不尊重客观事实,私自提前结束约定服务时间,欺*消费者。
本人6.9日在js舞蹈培训大丰校区,地址成都市新都区大丰镇大天路489号福地广场家乐福3楼。以2100元加美团团购99抵300的券,报了3个月的舞蹈培训通卡。办卡时商家承诺通卡通跳,一天至少保证2节课以上课程,且舞蹈室跳舞小班制,一般就3.4个人。然而办卡后一周有3天没开课,本人主动找商家沟通并表达按着课表上课的诉求后,商家狡辩到我们每天都有开课,不尊重客观事实,本人出示证据说为啥不开课,商家继续狡辩到我们规定是3人以上约课才开课。这个办卡的时候不提前告知,本人反问商家一天一节课都保证不了,通卡的意义在哪里。商家无论舞蹈室什么原因不开课,或者办卡人约不到课都是办卡会员应该承担的,为办开卡的时候不事先告知,,本人找商家反映商家态度傲慢,反正我们就是这样的,能不能接受都没办法。办卡前后2个态度。本人也比较怕麻烦加上平时工作忙没有过多的时间去扯退款的事情,想着跳完不报这家就行,就主动找商家是否有他方式能否减少损失,商家告知次卡上课,但并没有告知我次卡收费标准,也没有和我确认具体次卡次数和所谓的转卡手续费,更没有和我确认转卡的具体情况。7.11到舞蹈室商家嘲笑的告知会员卡马上到期了,本人一脸茫然,询问什么情况,季卡一个月就到期了,商家才表述已经给我转次卡了,次卡就是马上到期了。当时我很疑惑的询问才告知我次卡的收费标准和他们所谓的转卡手续费。本人当场表示不同意商家在我不知道收费标准和转卡手续费的情况下转卡,且不同意不和我确认就私自结束我季卡到期时间的行为。我找商家协商,商家态度傲慢。后人证据物证面前商家不得不承认没提前告知具体转卡事宜,商家表示没提前告知,那现在告知也可以呀,不管你同意不同意,这就是他们的规定。现在卡已经转你的卡就是提前到期了。你同不同意都没法办。不告知消费者提前结束服务时间,6月9日季卡,7月11日告知到期了。真的太气了,办卡后啥都是商家的规定,那你的规定是要在合理合法的基础上吧,态度嚣张,不尊重消费者,不尊重市场公平交易原则,现要求商家退款,商家拒不退款,态度极其恶劣,

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投诉JS舞蹈服务态度差
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JS舞蹈机构拒绝合理退款要求
本人于2025年6月5日晚上与余干县JS舞蹈机构(余干县极速艺术培训中心有限公司)签订舞蹈培训合同,并支付费用1500元,第二天因为个人原因不能去参加舞蹈课了,立马和商家商量,商家拒绝退款。但截至目前,本人未办理会员卡、未收到票据和发票,也接受任何课程服务,合同履行尚未真正开始。现因个人原因,正式要求解除合同并全额退款、理由如下:
法律依据:
·根据《民法典》第563条,未实际履行的合同,当事人可协商解除。
·根据《消费者权益保护法》第26条,经营者不得以格式条款排除消费者权利,属于霸王条款,合同中“不可退费”等条款可能无效,
·2025年5月1日实施的《预付式消费新规》明确规定,消费者在未接受服务前有权要求退款。
事实依据:
·本人未使用任何服务,贵机构未产生实际教学成本。
·合同签订后24小时内提出解除,符合合理“冷静期”主张

JS舞蹈年卡转卡受阻,机构失联违约
尊敬的监管部门
您好!我要投诉js舞蹈室其行为严重侵犯了我的合法权益,希望监管部门能介入调查,维护消费者的正当权益。
我于2023年4月在js办理了该机构的年卡,办卡时工作人员明确承诺年卡支持全国校区可转,基于此承诺,我才放心办理了年卡。之后,因个人原因无法继续使用,我选择停卡。在去年咨询转卡事宜时,得到的答复是可以转卡。然而,当我于近期再次询问转卡流程时,该机构工作人员不仅态度敷衍,直接告知无法转卡,后续更是对我的消息不回,我多次拨打机构客服电话,均无人接听,处于失联状态。
该机构前后不一致的处理方式,严重违背了当初的承诺,构成了违约行为。其不回复、不接听电话的态度,更是对消费者诉求的漠视,严重损害了消费者的知情权和公平交易权。
在此,我恳请贵部门依法对js展开调查,督促其履行办卡时的承诺,协助我完成转卡手续;若无法转卡,也请责令其退还我相应的卡费。希望能得到一个合理的解决方案,保障消费者的合法权益。

JS舞蹈特惠卡未消费不退款且服务态度差
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JS舞蹈退款协商无果,要求退款或转校被拒
难道22年3月7开的卡 到2024年1月7号 由于个人身体情况跳不了跟他们协商退款,他们一直不同意,只能给我停卡,之前刚开卡的时候说每个地方只要是有连锁都可以转校,现在又是说转校 一直拖难道我们消费者没任何权益吗

JS舞蹈黄石分校定金退款拖延不予处理
我于2025年5月22日给JS舞蹈(黄石分校)黄石港校区的欧欧老师转定金300元,后于5月23日与老师协商好退款,说等他们老板转还给她。但至5月25日仍无消息,让我添加地区负责人,地区负责人拿了我的银行卡及姓名等信息,说一周内退还到账,至今6月1日仍未到账且一天拒不回消息。
我的诉求是,退还300元定金。
