已完结
哈啰充值未到账问题
我于2025年6月14日在哈啰充值上充了五十元话费,但是我在我的移动APP上查不到充值信息
投诉编号:99081229
投诉对象


哈啰(话费充值)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#售后服务欠缺
#发货纠纷
投诉进度
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哈啰充值纠纷与物品送达问题
收到哈啰电话,乘客刚开始不承认物品送到,现在报警乘客承认物品在第二天早上已经收到,但平台坚持让我退回260元款项

哈啰话费充值异常及客服处理不力
我于25年6月16日连续充值两笔50元的话费,共100元,当天实际只到账50元的话费,目前已超过一个月仍未到账,期间连续反馈4次给客服,没有解决。我的诉求是要求平台客服联系我,平台做出道歉,赔偿我话费及优惠券的损失。

6月30日哈啰充值问题,请求处理退款
6月30日通过哈喽充值3笔,仅到账2笔,多日联系投诉均不予回复

哈啰APP话费充值未到账问题
你好,我6..30号在哈罗APP充值50元一直了没有到账,客服电话打了很多次,一直没有回复这个问题的客服

哈啰话费充值未到账且退款无果
在2025年6月23号晚上充值了100元话费,到今天都没到账,记录显示关闭了,到现在都没有退款,打电话投诉也没找到号码,真是*平台

哈啰话费充值24小时未到账
我于2025年6月22晚上23点05分在哈啰上充值50元话费说2小时内到帐,但是过了24小时还没到账

哈啰话费充值50元未到账,客服无法处理
2025年6月5日在哈啰充值50元,现在一个星期还没有到账,打人工客服,是人机,现在不知道找谁处理,所以在这里来试试

哈啰出行话费充值未到账且退款无门
我于2025年6月9号在哈啰出行app上被诱导购买79.9元充100元话费手机充值券,并于当日付款40元+充值券一张,充值手机话费,至今为止还未充值成功到账,按照哈啰客服要求数次上传未到账充值无果,现要求退还79.9元费用和40元充值费,共计119.9元

哈啰话费充值45元未到账,已超时近两天!
本人于2025年6月7日晚上21点35充值话费50,使用优惠券实际付款45元,系统显示最多2小时到账。。至今已经是2025年6月9日晚23点20分,任未到账!再不解决将投诉12315!
