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处理中

藤野造型诱导消费及质量问题

在抖音平台联系说烫染2选1➕发型设计➕剪发➕售后➕修眉 四项全包仅需198,加了微信也说这么说并收了6.6预定费说可以抵扣,2020年6月22日到店之后剪了一点烫发准备烫发的时候拿了一个价格表出来第一个280左右多第二个380,我选第一个一直给我说差不了多少不如做好一点也就多个几十块钱诱导消费。未告知这是另外价格,我定了198套餐那么我为什么还要另外付这380+两个定型剂760烫头发的钱未明码标价是在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。烫完发之后告知还有一个定型塑型步骤,未告知价格以及必须要还是可以不要,只告诉可以选择两支,三支或者六只选那个都可以,侵犯消费者知情权。最后算价格为预定6.6未抵扣另外收费,消费欺诈加价收费,侵害消费者公平交易权等违法行为。烫完之后和效果图完全不一致,烫完导致头发损毁炸毛。经投诉市场监督管理局上门店家表示预约微信并非探美造型店铺员工,收款账户为腾野造型账户,商家拒绝调解(藤野造型是收款账号店铺,理发烫发店铺为沙井西荟城探美造型)
投诉编号:99079910
投诉对象
藤野造型
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1338元
投诉问题
#虚假宣传#乱收费#质量问题
投诉进度
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