付费学习视频剪辑遭遇退费难

本人于2023年11月30日在抖音直播间购买了短视频培训课程399元，12月3日晚上第四节课是一个直播课，直播间是一个自称抖音官方导师，同时是中国传媒大学毕业，任职浙江大学教授名叫叶青的男人，说不用投资，不用拍摄，零基础也可以带货，他就是抖音官方人员，手里有扶持流量，45天不满意随时退学费等等。我迫于生活的压力，急于想挣钱，就报了名，然后添加报名老师微信（竟宇文化咨询），扫码支付2999元学费（收款方宿迁思必学教育科技有限公司），交钱后，助理老师发来一份合同让签字，我看合同内容很模糊，和直播间说的不一样，而且合同条款内规定签字后就不能申请退款，顿时感觉上当，当即就要求退款不学了，结果报名老师不理会，第二天我又多次发信息申请退款，半天回一句，先是推诿，后和我说申请退款了，让我等7天。我上网一查很多和我一样受*的，很多也是承诺等候处理，不了了之。互联网这么大，每天都有许许多多人上当，百姓生活都不容易，希望能整治这种*子公司。准备让我签的合同，甲方又变成是亘源文化传媒有限公司，我没有和他们签任何合同，希望相关部门领导核实调查取证，帮我追回学费2999元，直接返回原支付账号，万分感谢!

我于2022年10月24日在抖音商城购买了网课，订单号为499288*********4585，这个课程没有试看过，需要退款

我于2022年10月24日在抖音商城购买了网课，订单号为499288*********4585，这个课程没有试看过，需要退款

本人在抖音平台刷到一则“夏意院长免费培训开设抖音店铺的广告”宣称零基础月入过万，全程指导运营。出于对抖音平台及广告内容的信任，我添加了对方提供的小石助理，夏意院长的联系方式微信和规划总监秦老师的钉钉，并逐步落入其设计的诈*陷阱。添加联系人后，对方以快速入驻抖音电商需缴纳报名费为由要求转账1655元，承诺提供高级策划总监老师一对一指导，包店铺流量。缴费后对方又以激活店铺权重，活跃度低为由等，继续以需要达人引流等理由要求升级个体店，并购买升级套餐，声称是打造我店铺的钱。期间提供虚假成功案例，进而博取信任。诱导升级服务多交钱；声称升级到高级才能快速获利！不升级的话就得要等待一个月了小店没有啥获利！我严重怀疑被诈*！我现在的诉求就是全额退款报名费1655元！

投诉对象：成都蓬莱蓝海科技有限公司 地址：四川省成都市成华区三环路东二段508号1栋4单元31层12号 涉及机构：上海格物致品网络科技有限公司 我于2025.7.15在抖音直播间被引导购买19.9元的课，说教0粉开橱窗变现，待抖音直播结束，直播助手让我加微信，加好微信当天就让我听微信直播（听到最后发现其实是录播），直播内容却说的是开抖店，讲课老师孟雪的说自己开的淘宝起家，很有电商经验，不断展示她的学员开抖店的收益结果，最后说她要亲自带10个人，只要1869元费用。由于很想在抖音做点收入，于是交了钱。交完钱，他们做了个电子合同发给我，我问后面会不会再收费，他回复是：1869是个人抖店运转成本，一次性订购长期合作。（此时并没有看出文字有任何问题）。 接着就把我转交到钉钉另一个人接管（不是孟雪本人亲自带）。被转了三手。钉钉这个人只教我抖音主页编辑、换背景，第二天开始讲个人抖店种种弊端和个体抖店种种优势，他就一个目标，就是强烈引导你做个体抖店，还发一张5680～17870元4个档位的套餐要你买，还引导我网贷、借呗、花呗、抖音借款等等，当时被高额的销售利润吸引，交付了17870元。之后签订了一份协议，说是协议一式两份，我并没有得到协议，之后又转手一个人，说是办理个体营业执照，要了身份证，之后说办理需要3天接下来就是等。后来冷静下来查了网上才说是*局。仔细看了第一次和第二次签订的协议，才发现其公司已经违反 了第一份协议。之后要求退款，说只能退百分之十第一次（186）第二次(1787)协商无果后，只能求助本平台。

我在2024年3月1号在抖音谢老板直播间买了课程，说自己是导演出生，说的天花乱坠，本来我就是在家带孩子没有上班，感觉他挺专业，就心动买了课，买了课发的是录好课程根本没有什么用，对于纯小白来说真的作用不大，然后他说的陪跑三个月，就是让发视频涨粉，天天就是拍视频，粉也涨起来，视频发过去给老师就随便敷衍一句不值这这些钱，老师从来没问过做的怎么样，总结一句话一分钱没赚到，为什么我这么长时间才来投诉，因为我家里发生了一些事耽误下来了，他的直播间还在直播卖课，讲的内容都是一样，希望大家不要在上当了，如果说我看了课程我愿意扣除违约金这些，而且他这个课程我一共就看了11个小时，希望平台给我做主，谢谢

在抖音一个直播间宣讲 交上588带你去赚钱，带你学，数字人月入过万。交了588元没几天，还要交数字人的二次收费1980元。如果宣讲一开始就讲后面有二次收费。我是不会交588元的。我没有，我不学了，退我的588元吧。即然还要二次收费，我不学了，退款吧！收款单位确是一个河北保定的百货小店。他们也没在抖音官方注册账号。当时交588元的学生有400多人被*。都没想到还有二次收费。我找他们多次不给退费。一个河北保定的百货小店，根本没有招生资质。就可以大张旗鼓的招生吗？就可以随随便便利用抖音虚假宣传炸*钱财吗？这些不良商家己处犯民法广告法的条纹。请监督管理这些偷税漏税的不良商家管理处置。我多次反映，管不了。

我于2024年12月24日短剧推广导师白云@康斯圣特意邀钱程老师讲短剧推广的一些经验和养号起号的方法，开通一级授权2600元，月入几千，能怎么改善生活，当时也相信能赚到钱，支付宝支付了。后来白云老师告知我，你的服务已升级，后续将由我的同事（福利官）接替我的工作为你服务。只要你认真学习听话照做，你也可以的，不要给自己设限，有专业的老师带着你，手把手教你，你要做的就是跟着学坚持去做就可以。在后由福利官（博创联云）苗苗老师带着，25年3月3号回复吧以后就一直发微信不回复，使得我无法和他们沟通退款，他们存在期诈的行为，课堂上说的怎么怎么赚钱一带一怎么怎么教你完全与事实不符，没有一点责任心，我仅得到67.34元，我当时提供了收款码没给打上，所以我的诉求是平台帮忙协助解决全额退款2600元。

广州市麻子文化传媒有限公司虚假宣传，拒不退款！ 2025年5月27日左右，我在抖音观看做短视频的教学方法被引流到微信，工作人员通过微信邀请进去直播间学习短视频内容，了解到了对方公司宣传的“AI视频号掘金”项目，他们在直播中给我们看的收益都是很高的，每天都是100-700元的收益图，根本没有给我们看收入很低的收益，其实大部分学员每天的收益都只有几毛钱，甚至几分钱，根本没有他们宣传说的那么高的收益，这个公司就是利用高收益这点虚假宣传，好让我们交学费！还特意说明途中概不退款，以此理由来逃脱责任！另外他们还承诺赠送一个月的分发视频，明确了视频可以发到抖音、小红书、视频号、快手四大短视频平台、每天都有收益。截止今日6月23日，我只有2元左右的收益。完全是按照他们教学方法发的视频，根本没有那么多收益！且领取的视频不是真正的原创视频，质量非常低下，大部分学员的领的视频都是差不多的，导致我的视频号违规，出现同质化。直播中承诺每周一到周五都会有直播教学，今天是周一，班主任没有给我发直播链接，于是我就问她和分班老师，并且建议她们发一些做得好的作品，收益高的作品给我参考借鉴一下，但就是没有发给我，这时候我才真正意识到自己被割韭菜，被*了，如果项目能赚钱的话怎么会没有作品？明显的就是利用高收益的图片来吸引我们入局，还说一年后如果没有回本就退全款给我们。试问大家辛辛苦苦做的作品，一天只有几分钱的收入，你们有这个时间，有这个动力去发一年吗？他们就是利用了这一点才得以*得众人买他们的课程，其实根本没有那么多的收益！这严重侵害了我的权益，该公司涉及的事件不单单只有我一个人，还有很多人民群众被该公司侵害。我要求该公司退还800元（当时交了990元，承诺教一年，我只学了一个月不到，只要求退800元），但这样他们还是拒不退款！为了广大消费者不要被*！恳请相关部门介入！谢谢！！

2025年5月10日晚通过抖音一个叫做宇辰讲带货的账户转接到微信观看直播，主播是一个名叫苏漫老师的人，主要是讲解如何通过AI涨粉，并且新手小白零分开通橱窗带货，以及通过AI发布小故事和通过AI发布壁纸提现等渠道，全程直播将近2个多小时，认真听完直播后，感觉直播内容非常生动且逼真，傻里傻气的自己就感觉像着了魔一样也想跃跃欲试，听着他们说躺平日赚3-4位数的收益，直播快结束后需要缴费报名，按照相关要求完成了直播间先付款249元，然后客服老师发来一个收款码，需要缴纳849尾款，共缴费1098元后，客服帮我转接到运营老师，运营老师帮我们安排了一对一的老师指导，直播间说是苏漫老师会一对一进行指导，所说跟行动并未一致，一个名叫艾米老师的先让我下载微脉圈，然后将我拉进钉钉群，按照要求，扫码进入钉钉群，发现里面并没有苏漫老师，并且群管理员设置了全员禁言，也不能私信其他学员，艾米老师说目前直播间他们所说的内部两个快速涨粉软件，一个叫数字商城另外一个是AI模拟软件目前正在升级，让我先扫码支付100元供后面快速涨粉使用，听从他们的要求，共支付1198元，但是第二天并没有实现诺言，艾米老师时常不搭理我们的疑问跟请求，他们用曾经录制的视频教我们如何发布壁纸提现，按照要求通过快手平台坚持了一周并没有实质性取得结果，而且也通过抖音发布视频涨粉也没有取得相应成果，后面才明白这是一场从头到尾的大*局。必须投诉，首先直播内容跟直播结果根本就不是一回事，然后不遵照要求信守承诺以软件在升级的幌子不给我们发软件，再者就是虚假宣传，诱*消费者消费，将消费者拉到钉钉群并设置全体禁言，无法相互互动，还有一个在直播期间，苏漫老师说线上学员可以有空来线下参观他们公司，只知道在广州，具体位置没有提及，询问指导老师艾米，她迟迟避而不答，不敢将自己的公司名跟线下地点告诉消费者，还有就是所教的课程如何发布壁纸如何涨粉如何发布小故事，发布了一段时间一毛钱都没有取得，这就是彻头彻尾的*局。现在回想起来才知道自己有多么的天真与愚昧，也怪自己贪欲太重，听信他们这种不厚道不诚信的谎言。不过想想1198毕竟也是自己的钱，其后在微脉圈私信艾米老师，她说可以退钱但是必须要等三个月才行，感觉就是为了拖延时间然后未履行承诺的推脱罢了。交了钱还没有取得成果，望平台认真核实，帮我追回损失！谢谢。