入住尚客优酒店物品丢失未获赔偿

订错酒店，无法退款，打电话给心里美app客服，需要联系店家，店家回复说无法退款，实在是有点离谱。

我于2025年5月17日预订房间，存在不可取消的霸王条款，根据《 消费者权益保护法 》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约平等。，要求全额退款

今天下午1点多交了定金300元整，然后下午5点左右因为后面有事耽搁了，只能取消未超过24小时，但酒店给我的回复却是退不了，没有超过24小时，而且我预订的是这个月月底还有20多天，对他们没有影响，没有耽搁他们的生意 ，为什么不能退我的押金？

我于2025年5月4日入住尚客优酒店207房间，地址：安康市汉滨区巴山西路421号，携带行李若干和一双斐乐运动鞋（透明塑料袋装），办理入住后将以上物品带进酒店房间，于2025年5月5日中午离店，鞋子不慎遗落在房间内，5月5日下午19点左右，联系酒店寻找鞋子，酒店答复客房内没有，鞋子丢失被盗，我要求该酒店协助找回鞋子，或赔偿损失，现投诉，请有关工作人员帮忙处理，谢谢

我和老公于5月3日去山东济南旅游，晚上入住了济南动物园师范路店的尚客优酒店，半夜两点多我和老公被虫子咬醒，发现身上多处红疹子 又疼又痒 睡也睡不着 没有办法了就去找酒店前台处理 要求换房间 前台服务态度差，不予处理，说满房了 换不了 说让我们自己插上蚊香片，也没告诉怎么用 就睡觉去了 我们实在是难受 一直到半夜四点 我们选择了退房 前台说 第二天让我们找领导解决 后面跟商家打电话 商家不解决 说是我们自己的问题 现在疹子还没下去 我要求退款！

我于2025.4.30在美团预订了一个房间，本来是准备续住的，所以又买了上面这个订单，但是我把时间写错了，然后美团平台上商家不给退款，我就去找客服处理，客服说让我找商家协商，商家第二次拒绝退款，说是我预订错了的问题，我认为赔一部分违约金合理，但是你全款完全不给我退很过分，还和我说再花420才愿意给我取消退款，并且你看截图，明明我入住了一个，他却给我两个都办理已入住，简直是无理，这难道两个已入住是我自己行为所致吗？明明就是商家弄的，所以平台上不给我退

我在2.1号天津西青区梅江灯饰广场尚客优住宿，酒店卫生环境差，刷牙杯上有牙膏渍和头发，要求赔偿住宿费用赔偿。

尚客优酒店茶卡盐湖景区侵犯了我的*，侵犯了我的隐私安全。他将房卡给到我丈夫，在没有与我电话确认的情况下给了我丈夫，我丈夫直接刷门进入，对我进行殴打，酒店严重违法，请调取监控核实，停业整顿该酒店！

洛阳市洛龙区张衡街尚客优酒店，经常组织进行广告宣传，噪音极大造成噪音污染，且酒店隔音效果不达标，多次协商，并且向12345投诉无果