当当云阅读电子书购买问题

我于2025年7月05日于当当网购买了徐涛核心考案，肖秀荣1000题，肖秀荣8套卷，肖秀荣4套卷，肖秀荣背诵手册5件商品，因发货速度极慢，没有发货速度的承诺，物流速度极慢，决定取消订单，我先后取消了，8套卷和背诵手册两件商品，当取消到4套卷时，平台无理由不予取消，也不予解释，与客服联系后说由专员联系，同时也未予以解释，庄园的联系电话迟迟未来。除此之外，平台还存在在无告知的情况下捆绑销售其它积压商品，在途商品不予处理售后等问题。现要求取消肖秀荣4套卷和徐涛核心考案两件商品订单。

我于2025年5月31日在当当网(安卓app端)当当自营店购买了一本书《潮汐看见月亮》，至2025年6月6日仍未配送，快递员电话打不通，当当客服不作为。 要求尽快配送商品，如商品损失尽快赔偿。

我小孩于2025年5月30号16：58：48在当当网购买了一个197.01块钱的游戏充值，还在那个喜茶卡劵也购买了两个游戏充值，一个在2025年5月30号17：28：45分和一个在17：29：02分付款成功的，

2025年5月28日通过当当网APP下单购买图书，在订单页面详细备注了需要开发票。结果，当当网一直不给开票。发过来的书还是被使用过的，上面还有笔记，根本不是新书。联系当当网，居然被答复说：“我们没说过我们平台卖的书一定是新书”，这句话简直是雷到我了。最主要的时候，购书页面也没有写这是一本二手书，简直就是欺*消费者。即便二手，当当网也表示可以开票。结果到现在，发票一直不开，没有理由，联系当当网在线的客服直接不回复，多次发送也不理消费者，服务极差。投诉无门。

我在2025年5月25日在拼多多上的（当当网DANGDANGCOM书籍旗舰店）北京当当网信息技术有限公司购买的胰脏物语：《我想吃掉你的胰脏》原作小说经典纪念版,全球 当当拒收后退回 商家冷处理 多次退款不同意

在当当网app线上购买了三本书籍，《完美世界》3册4册5册，均有不同程度的发霉/污点/破损，很明显的书本质量问题，向客服反馈要求退货退款，客服以我已在书上盖过章，影响了二次销售为由，不允许我申请退货，并表示就算我寄回去，他们仓库也会拒收。（客服也承认了是他们仓库管理有问题，书本有问题，但是一直说我影响书本二次销售不允许退货退款，只愿意赔我5元消费券，我不接受） 我认为，影不影响二次销售跟书本是否有质量问题根本就是两码事，客服的意思就是有质量问题的书本，他们还要二次销售，去侵害其他消费者的合法权益。我特意选择当当网买书，就是想要买好书、一手书，当当发来的书连二手书都不如，质量问题严重，严重侵害了我的消费者权益和购买体验。 我的诉求就是退货退款，并且由当当网承担由书本质量问题导致的退货运费。这是作为一个消费者非常合理的诉求，希望平台支持，严惩不良商家的强盗规定！

我要投诉当当网的春日喧和图书专营店：我买了他家的书《可爱的熊猫》225元，贵我到不说了，她给我发的日语版的，回来后想退结果他只能选择自行退回呀，关键是他的客服好像不是人工客服，问了两天的退货地址就是没人回答我

投诉当当网和商家存在严重欺*消费者行为。 我于2025年5月15日在“当当网”app的“文轩网旗舰店”购买10本书籍，金额共计214.7元，当时系统显示有活动，满200-40的购物券，满减后实际支付174.7元，订单编号：51*******44，付款成功。 2025年5月16日上午9点49分手机突然收到购物退款的通知，期间我一直没有再登录过当当app，也从未申请过退款。 然后我多次联系当当网客服和文轩旗舰店客服，两边客服来回推诿，不给解决，都说找对方解决，一会说我重复购买，一会说我地址重复，一会说我自助取消订单。以前均不是事实，让他们提供相关证明也无法提供，只说解决不了。让我重新购买，但是活动已经没有了，要按照原价购买。现投诉当当网和商家存在严重欺*消费者行为，要求为我恢复订单，按照活动价格邮寄书籍。

退款不发货就退款，按退款不显示啥意思诉求退款。。。。。。。。

我在书店购买书籍，购买时候是有货，但是我下单好几天后才告诉我没货，便宜的价格买不舍得就不要标出来后面告诉别人说没货好吗