当当网购物退货无人处理

本人2026年1月28号收到在当当网购御成日用品专营店品牌锅具，首次按说明烧水即产生强烈胶皮异味，锅体内部出现黑色物质。该情况证明产品存在严重质量缺陷或材质不达标，商家拒绝退货。诉求：全额退款，承担运费，如涉虚假宣传请依法查处。

2026年1月30日在当当自营下单，后显示预计2月2号送达。2月3号查物流时发现未发货，然后联系客服催单，说是尽快，给客套话。今天2月4号了，还是显示拣货。*台不作为，还请督促发货。

2026年1.15购买书籍未送达即拦截物流退款处理，物流显示1.17日商品已经退回仓库，截止到目前1.20日，订单状态依旧是已送达，未退款。

我于2025年12月4日在当当网购辽宁出版集团图书专营店买了一本书，等了两天一直在出库，便想退款退运费，但是当当网app显示网络错误无法进入，后错按收到货，与客服交涉后说仅支持退款，但是我的运费比货款贵，现要求当当网或者专营店退款退运费。

商家已经收到退款未能及时退款 麻烦帮我解决问题

我在当当APP下了单，商家是统座专营店买了一件打底裤我要退款，商家不让我退款，说什么已经发出，因为我另选了一件衣服，另外当当客服让我联系统座专营店商家客服可是一直没回应

我于2025年10月16日在当当网的镜像文化图书专营店购买了一套小彼恩中文点读绘本，金额310.6，出现了找商家开发票至今未回的情况，侵害了我的权益，我的诉求是让商家尽快给我发票

本人于2025年10月18日 20：00：13在当当APP购买到预售书籍小蘑菇亲签版。付款时间正常，书籍预售下发无数量付款等一系列要求，本人凭借手速在当天成功*到两本，但当当却因商品链接上错库存不足等原因恶意在未明确通知以及征得同意的前提下将买家订单强制退款处理。且给出的解决方案中未看到任何诚意，只用一张5块优惠券打发，且态度恶劣，表示可以买普通版本。可本人就是冲着亲签版购买。当当在链接上错的前提下未反思自己并进行最大限度弥补，而是对买家进行压榨。此行为有强制行为，要求进行监管，并将我的订单进行恢复。订单号：52*******93

我于2025年10月18日，于当当网APP*购了9本小蘑菇全两册全新修订刷边版 限量签名版，于10月20日被当当网在未通知我的情况下单方面取消了订单 ，根据《民法典》第四百九十一条，提交订单成功时合同成立，*台单方面取消订单若无正当理由即构成违约。当当网单方面取消订单属于毁约行为，现诉求其恢复订单发货，或许以市场价格进行赔偿。