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处理中

蜜糖团购商品货不对板且质量差

家里2024年装修,在京东(盼盼晾衣架旗舰店)看中了(YC7Pro双电机照明离线语音版晾衣机)。2024年10月有看到蜜糖团购正好有同款机器团购,就于2024年10月在蜜糖团购安装了盼盼晾衣机(YC7pro双电机照明离线语音版晾衣机)。在安装过程中,当日安装好后接到售后客服打电话来说晾衣机的尺寸小了,我马上用尺量了一下晾衣机实际尺寸长度为116cm,当时晾衣机已经打孔安装好,试机也没问题,问客服是发的我买的那款机器吗?客服说是的,就是实物机器与商品介绍图片尺寸不对,别的都没问题的,图片商品的介绍出了弄错,当时没在意就同意了留下机器。昨天2025年6.27晾衣机发生短路,家里电路跳闸,然后仔细研究晾衣机故障寻求解决方案,发现团购的盼盼YC7pro虽然介绍的图片大概样子差不多,但机器尺寸小了,照明功率也与介绍的不同,机器质量很差,挂在那里平时也不怎么升降使用,自动短路。今天28号与客服沟通没达成一致,网上销售货不对版,质量很差,欺*消费者,特此投诉,寻求帮助。 图1是京东旗舰店的商品介绍图片。 图2是蜜糖团购介绍商品图片。 图3是实物到手的机器铭牌标注
投诉编号:99066741
投诉对象
蜜糖团
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传#家具产品质量问题#货不对板
投诉进度
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