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蜜糖团购买石头扫地机器人P20Pro上下水版退款纠纷

2024.9.18签收了于微信小程序蜜糖团上购买的石头扫地机器人p20pro上下水版,价值4199元,2024.9.22预约了石头机器人安装师傅上门安装,因为预留处相差1cm左右,不建议安装,因此与售后人员沟通,但售后人员拒绝退款退货,并表示他们的团购不遵循消费者权益保护法中的七天无理由退货,我认为其损害了消费者权益保护法,因此要求商家退款退货。
投诉编号:97656038
投诉对象
蜜糖团
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4199元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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