投诉详情
已完结

正新鸡排发现异物申请赔偿

昨天在杭州市拱墅区的正新鸡排(瑗颐湾)店,订购了鸡排。太晚了没有吃,用微波炉打了一下,才发现有鸡排已经有异物了,头发都插进鸡排里了!申请赔偿
投诉编号:99066291
投诉对象
正新鸡排
平均处理时长:7天内
涉诉金额
17元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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投诉正新鸡排服务质量差
我于2024年6月7日在正新鸡排(泰安吾悦店)购买中国功夫腿(3个)出现鸡肉不熟的问题,侵犯我的权益。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全目不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
已完结
正新鸡排重复扣款且拒退
付了两次款,商家说已经超时一个小时不能退款
已改善服务
正新鸡排商品质量问题及赔偿纠纷
我在正新鸡排点了一个爆浆鸡排,在饿了么app。然后他给我送过来的时候,这个鸡排里面是夹生的,因为他没有炸透。然后这个鸡排我已经吃了一部分了,我就给这个店家也个店家,我联系了店家之后,店家仅给我退了一个鸡排的钱,对此我非常不满意。然后我也联系过店家啊,但店家咬死说只是加工问题,不是商品过期。但是我忘记录音了,我现在的赔偿要求是他赔偿我1000块钱,因为这个鸡排已经夹生了,而且我已经吃下去了。这个鸡排里面我待会儿会发视频,他明显是夹深的,他明显是质量有问题。他也在电话里说,他在电话里就是不认那个质量有问题。他叫我去申请平台的保险,我给他说平台的保险是一回事,然后赔偿是另外一回事。我在电话里要求按照商品打折前的金额退一赔10,也就是185块,但店家不认,所以说我现在按照食品安全法,要求他赔偿我1000块。淘宝闪购(正新鸡排)单号804689*********8207,店家(正新鸡排·炸鸡烧烤(招商*华城店) 四川省成都市成华区成华大道杉板桥路699号1幢1层28号)店家电话135****9163
已退款
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食用正新鸡排后腹泻腹痛
我于2025年7月23日在四川省遂宁市蓬溪县蓬溪中学对面正新鸡排购买了一份鸡排,吃完后导致我今天腹泻不止并且一阵一阵的腹痛。使我今天没办法正常上班并且去诊所看病拿药,对我的身体和经济造成了伤害。侵害了我的食品安全卫生权益,我的诉求是对该店进行罚款处理并且关门整顿
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正新鸡排消费金额不符投诉
2025年6月27日与五华区红云街道,正新鸡排店买了一把小鸡肉串10元20串,一把鸭肠10元20串两个鸡排汉堡10元和一串大鸡肉串6元,共消费36元,回去后,发现少了一串大鸡肉串,诉求:补回我的6元
已完结