投诉详情
已完结

红黄蓝早教课退费纠纷

本人在2021年11月29日在红黄蓝亲子园(兰山园)(滨河路与银雀山路交汇黄金水岸沿街二楼)花费10422元购买121节早教课课,后园所转入红黄蓝成长中心(南坊中心)(沂蒙路颐高上海街二期),本人于2025年5月20日带幼儿去上课,当时剩余93节课,后园所老师告知,课程太多需要分摊到两个幼儿身上,并且一部分课程必须上英语类,我们要求剩余课程按比例退费,协商未果,她们以“退不了”“办不了”为由,拒绝退费,我们现在的诉求是,退回剩余课程对应的课时费,并且对她们的违法行为进行惩处
投诉编号:99065875
投诉对象
红黄蓝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10422元
投诉问题
#收费问题 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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