京东商城购买山寨笔记本电脑并强制删除订单

我在6月17日京东平台购买一台电饭锅，因为有国家补贴，选择了二手商品的回收。预约的时间是6月25日。在此之前我人在国外，不方便处理回收事情，所以预约了在25号回收。 家只有老人，不知情，回收人员在没有通知我的情况下，提前到19号上门拿走了一台功能完好正常使用的破壁机，而不是我要选择回收的豆浆机。 经过十天跟京东平台的反复沟通，他们现在给我的回复是，我的破壁机找不到了，只能够提供100元的。我不能接受，要么给我机器，要么照价赔偿。

本人于2025年5月17日在京东平台购买的HR赫莲娜黑绷带面霜收到货后发现与之前购买的产品严重不符，产品包装破旧，质地发硬，于是发起退款退货，被卖家拒绝，发起京东介入，京东要求第三方提供并请【您】提供（采购凭证（购物发票、电子订单、采购合同、进货凭证等）或品牌授权链体系凭证（品牌授权凭证、商标注册证等）），第三方无法提供，于是京东补偿我500元加200京豆，我不接受和解， 赫莲娜黑绷带官方明确宣布，面霜包装更新防伪封口贴标，（新旧防伪标如图所示），我在京东第三方购买收到的商品没有官方认证的防伪标识，以此作为假货证据。请店家提供正品证据。备注:前3张为收到货拍摄的照片，没有防伪标识，而且包装外观破旧。\n第4张为赫莲娜黑绷带官方发布的产品防伪标识更新公告。请京东官方秉公处理，尽快解决我的诉求退货退款。

我在2025年5月27号 在京东京机采平板电脑店 购买荣耀平板 主页标注荣耀 并没有写清楚 不是华为荣耀

快递员要求顾客加钱配送和 京东客服无效作为问题 6月1日儿童节，京东广德经开营业部快递员*同志，本应当天下午送一快递（儿童玩具礼物🎁）到广德太极金陵山庄。*打电话给我要求加钱才能配送！本人给与强烈回绝，同时向京东客服反馈，同时强调礼品和快递时效性问题（本人计划于第二天早上离开酒店），但客服一直拖延不予实际有效处理，致顾客的急难愁盼问题于不顾，直至当天晚上九点钟，仍回复“让我放心”。 本人之所以选择在京东自营店购买儿童节礼物，并且是送到酒店而不是家里，就是为了让孩子在儿童节亲自收到礼物。本人本人认为快递员*同志，劫持我的儿童礼物，趁六一儿童节家长送礼物给儿童的时机，要挟家长给他加配送费，是趁火打劫、毫无职业道德和底线的强盗行径，严重影响了六一儿童节家长和儿童的节日心情，严重危害了社会安定有序，严重扰乱了快递市场秩序，严重损害了消费者的合法权益！ 京东客服的一再无效处置行径，视消费者急难愁盼问题于不顾，当天始终使用“已反馈““已沟通“但始终无法给予消费者有效回复和处置。其拖延和不当处置行径严重打击了消费者对售后的信心，消费者的满意度、安全度无法得到满足。 经本人昨天和今天与客服的反复沟通，涉事营业部从内部给予快递员罚款100了事，到罚款200同时下岗三天再培训的轻微处罚。且内部此类处罚无法得到有效监督，存在罚而不处的可能。 请求权利部门以此次事件为契机，严肃整治相关快递市场和客服售后，举一反三，以点带面，切实维护市场秩序，维护消费者合法权，维护社会公平正义。 如图目前处于派送中的快递信息。

我于2022年10 在凯度京东自营旗舰店购得凯度t2e集成灶 用不到几个月 出现主板错误 蒸烤功能一直没能正常使用 频繁返修 今年三月份师傅维修完成第二天 集成灶就不能正常使用 后跟商家协商 换新机器 新机器到家师傅安装完成 没有使用过一次 就又出现了机器主板问题 我提出诉求 要退掉机器 已经严重影响生活 每天都在点外卖 商家 同意 诉求 但是要按旧机器折旧 我觉得不合理 我们一直吃不上饭 来回返修快十次 安装拆卸橱柜 时间金钱成本 商家不予理会 我也并没有追究 但是商家欺人太甚 还要我们接受折旧 非常气愤 京东平台也不作为与品牌方沆瀣一气 京东自营你不保障客户 你叫什么京东自营 所以 请贵平台为我做主 我的诉求很简单 这个机器 不敢用了 有很严重质量问题 我要求给我全额退货 不管品牌赔付 或者京东自营赔付 其他赔偿一概不要

欧普浴霸京东自营旗舰店客服错误诱导消费者放弃国补原价购买商品后态度傲慢，无视客服错误，拒不解决问题。本人于6月10日晚20：00拍下欧普浴霸，因拍下金额不享受国补价，于是咨询店铺客服。客服于当日20：16时答复“不需要国补呢，您这个订单5折呀”，“实付款减去到手价 就是差价”，并于20：18时对本人询问的是否退差价201.23元答复“是的呢”。本人收货安装后，联系客服退款事项，客服傲慢回答“定单不在活动范围内”，拒绝退款。拒不面对之前错误诱导消费问题，拒绝解决本人维权诉求。现诉求店铺正视客服诱导消费行为，并对本人进行公开道歉，并退差价201.23元。原价购买商品后傲慢拒不解决问题。

我于2025年7月3号在京东电商平台经销商：Apple产品京东自营旗舰店购买Apple/苹果 iPhone 16 Pro手机出现划痕、瑕疵问题，跟客服沟通，但都是敷衍态度没有要处理好问题的样子，侵害了我的权益，我的诉求是给我换台新手机

店铺宣传页明确写明“活动一：晚20点实付满399元下单前100名送100元超市卡、活动二晚20点实付满399元下单前100名送笔套” 购买下单时显示送笔套（实际已送）消费者则默认满足宣传的满赠条件，但收货后商家否认前100名额，不予赠送100元超市卡，与宣传不符 商家虚假活动宣传吸引消费者眼球，误导引诱下单后拒不履行宣传承诺，已构成虚假宣传和欺诈，严重侵害消费者知情权和公平交易权，未按约定履行合同，违反《消费者权益保护法》第20条（虛假宣传）和第53条履约责任）。要求按照宣传活动“赠送笔套及100元超市卡”履约 出现该虚假宣传问题后 同步向京东官方客服反馈，客服也无法给出合理解释，无法自证，并拒绝处理解决

我在2025年6月21日，好体知京东自营自营旗舰店购买的电子秤出现质量问题。联系商家，商家服务态度联系商家，商家服务态度不好。换货也不说什么含糊其辞的说我的电池问题明明是质量的问题。说不能用南孚电池，要用专用的什么金霸王电池。但是它原装电池也是南孚电池，说我用电池不当。导致电子秤但是它原装电池也是南孚电池，说我用电池不当，导致电子秤会有的时候显示不出来。给商家换货。商家服务态度不好。现在我要求退款。

我这边刚办的手机号码，之前有两个账号，上个机主没有注销，然后这边没有绑任何的可以登录的方式，然后我这边注销不了，然后找客服这边咨询的，然后这边客服说因为安全问题，然后这边没有办法注销，导致我现在没有办法处理，帮我把这两个账号给注销