青云互联流量服务无法使用且拒绝退费

2026年1月4号，该*台强制缴纳卡板激活100元后连续充值三个月都没法使用该APP流量。给客服反应都是在维护系统！到后来和客服聊天时，客服回复说现在这种卡都用不了了！让我不想用就不要用了！

青云互联。我用他家流量卡两年多了。从25年8月开始，流量就一直不稳定。现在我想退他家的卡，里面还有预充值的钱。客服说退不了，一直要我换他家其他的卡。这不明显欺负人吗？

使用青云互联卡一年多了，前段时间今天（半个月前左右）充值100块，给我N张优惠券，每月20/10块不等，然后今天没信号啦，充啦个9块（因为可以使用一张20的优惠券），没信号，然后又充啦一个19块（外加一个十块的优惠券），但是还是没信号，联系客服居然说卡被冻结啦，还拒不退款，我这边申请投诉青云互联欺*消费者，要求退还我的三次充值费用100+9+19=128共计128元

2025年6月20日 我在你们青云互联*台购买了流量服务，但是后面几天都用不了，找客服解决。客服表示应该是卡片问题还一直让我换卡，或者购买其他流量服务。不给解决问题。我要求退购买流量的费用，又说不能退。不给服务，又不想退费 ，一直在推脱不愿处理问题

我在他家办的流量卡使用两年了，最*卡的不行，客服跟我说会给我刷新，过一会就好了，从七月份开始到现在八月份多了，一直没有解决，没有费用了我又冲了一百，还是不行，我让他给退了，他一直说在处理处理就是不给我退，

由于我买了新手机想换卡槽，发现在新手机上面无服务，我又立马换回旧手机上面，还是显示无服务，今天咨询客服，客服说已经已短信的形式提示不能换卡槽，但是我并没有收到，这个月我刚充的钱，说让我办一张新卡在预充100才能激活，搁这诈*消费者 图七是我的充值记录 这些流量卡该整治整治了吧

我在微信小视频购买的青云互联流量卡，最开始还是5G网络，后来变成4G网络，截止到4月14日充值18块，开机后显示3G网络，3G网络打不开任何网页或者发不出信息，5月15日直接显示停机，客服只说反馈了，也没结果，纯属欺诈消费者。

我于2024年某月在快手*台上购买了关于联通的青云互联的流量卡，首充100多远元，每月定向流量110g，套餐费29元，首充100多元为预存返现金额，因为使用有一段时间了，忘记具体充值了多少，只能说大概，在此使用期间，流量卡断网停机无网络，联系客服后说是只能换卡，换成电话卡或者是退款，退款只能退款金额为充值的金额，而不能退还预充值卡的金额，说是不能提现这个金额，还说是什么搞活动之类的，已经抵消流量套餐而且处理退款金额极慢，要7到10个工作日才会打款，这边完全构成虚假信息

在网上买的流量卡说要充值100元后才可以用，激活后又充值50元买套餐用了一个月期间总是没有信号，现在客户告诉我换卡，然后还要充值100重新激活，然后我申请退款后，客服说退我51元，要7~10天工作天才能退款，我不接受，一百元激活难道不算吗，退款还在申请处理中。诉讼要求退回151元。商品问题自己不解决，难道要消费者给你承担吗