已完结
中师在线教育退费纠纷
2024年12月14日我报名了中师在线(武汉)教育科技有限公司的学历提升,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉编号:99056653
投诉对象

中师在线(武汉)教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4500元
投诉问题
#课程质量差
#退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
投诉中师在线(武汉)教育科技有限公司-湖北壹曙光教育科技有限公司虚假宣传成人自考及收费不透明
2024年11月13日我在抖音看到成人自考的广告后填写联系方式,于当日晚上9点09分自称成人自考的男士给我来电并添加其他的微信,在微信告诉我视频核实本人他自称湖北武汉中师教育的吴漓雨老师,他们机构有十几年的教育资质,他介绍湘潭大学行政管理还有三个名额非常适合我,当时我在犹豫,中师武汉教育机构的吴漓雨然后以国家扶持农村户口助学金为噱头给我减免1000人民币学费,示意我添加他的企业微信缴纳600人民币微信付款进行报名,并示意我将该笔账单截图发送给他后,他发送了分期贷款的内容以及分期付款的二维码,通话中他告诉我只需要填写信息用于归还每月的分期学费,填写成功后海尔消费金融直接放贷资金到湖北壹曙光教育科技有限公司的培训项目中,本人无业实际填写且为自由职业,海尔消费金融并未对我进行资质审核直接放贷!签署协议后,中师武汉教育的吴漓雨向我发送一份报名湘潭大学的教育合同,合同中有不透明的费用,百分之三十的违约金。合同违约金过高,我从报名起未完全得到中师武汉教育的培训,网课的内容只是直播回放,我并没又享受到中师在线武汉教育的培训,申请退还缴费,中师武汉教育虚假宣传,夸大培训效果,虚假承诺及服务收费不透明。合同上的收款商户账户:湖北壹曙光教育科技有限公司。
中师在线武汉教育科技
吴漓雨
手机号:157****6776
173****0720
售后132****8412
微信:hbxlts3970

中师在线教育虚假宣传并违规扣款
通过抖音加微信报了个成人自考8.14日报名8.15再次问他本来说考3门现在说考12门,有合同无发票不到24小时扣我百分之三十违约金,共七千,

中师在线教育诱导贷款及退款问题
本人于2025/8/4在微信个性化广告上看到学费2000就可以自考拿证的广告,点进咨询页面,加了该机构(中师在线武汉教育科技有限公司)销售的微信,结果被忽悠支付了600报名费,并签署了5400的海尔金融贷款,合同是以短信链接的方式签署的。贷款没有找的合同,并且贷款金额没有流经我的账户直接打给了教育机构。
合同上有写24h内可以退费,但在我找售后退费时却要收我30%的违约金,这个违约金他事先既没有告知我,合同也没有清晰注明。且这个违约金比例也不符合法律规定。
因为我和机构一直达不成一致意见,一直拖到了今天还没解决。
另外我并没有享受任何课程服务。
本人要求解除合同,取消贷款,并退还我我的报名费。

中师在线诱导消费并违规收取违约金
本人于2025/8/4在微信个性化广告上看到学费2000就可以自考拿证的广告,点进咨询页面,加了该机构(中师在线武汉教育科技有限公司)销售的微信,本来只是看价格便宜想问问,结果被销售忽悠支付了600报名费,并签署了5400的海尔金融贷款,合同是以短信链接的方式签署的。贷款没有找的合同,并且贷款金额没有流经我的账户直接打给了教育机构。
合同上有写24h内可以退费,但在我找售后退费时却要收我30%的违约金,这个违约金他事先既没有告知我,合同也没有清晰注明。且这个违约金比例也不合法。
因为我和机构一直达不成一致意见,一直拖到了今天还没解决。该机构售后态度很差。
另外我并没有享受任何课程服务。
本人要求解除合同,取消贷款,并退还我我的报名费。

中师在线(武汉)科技教育有限公司有限公司诱导贷款消费及虚假宣传要求退费
我于2024年12月31日在微信朋友张老师诱导下先支付280元定金且通过其指导扫码办理学易分期贷5320元直接划到其服务公司账户作为学历提升自考培训费,然后再让我签入学协议合同,当时真不想签可钱已经支付已办理给其公司就不得不签了,过后还是觉得并不合理,有被*的感觉,然而要求其解约退费,对方回说让我试考一次不过可理培,考试前几天会发给我资料很简单看看资料就。可以过,且资料可以带考场还以为是开卷考了,2025年4月考完试后有科专业科几乎没押重题才考40分,需考十几科卡一科都不能毕业还说有毕业保障,这。不是毕业保证的文字游戏吗误导有毕业保证,导致我无法获得应有的学习体验和服务,诉求.全额退还学费:要求中师在线(武汉)教育科技有限公司全额退还我已支付的 280元定金,以及通过贷款支付的 5320 元学费,共计 5600 元。因为机构在课程服务方面存在严重的虚假宣传和违约行为,导致我无法获得应有的学习体验和服务,所以我有权要求全额退款。.解除贷款合同:恳请相关部门协助我解除与贷款平台签订的贷款合同,消除因该贷款给我个人信用记录带来的潜在不良影响。由于我是在机构的诱导下被迫办理的贷款,且贷款资金直接流向了机构,因此机构应承担解除贷款合同的责任。.规范机构经营行为:希望市场监管部门、教育主管部门等相关职能部门能够对中师在线(武汉)教育科技有限公司的经营行为进行全面、深入的调查,依法依规对其虚假宣传、诱导贷款消费、课程服务质量差、退款困难等违规行为进行严厉处罚,并责令其限期整改,规范其经营行为,避免更多消费者权益受到损害。

诱导消费并拒绝退款与取消贷款
2025年7月19号,在微信朋友圈看到广告自考,后续有人加微信联系我,我说我只是看看一直强调让我先试试过审能不能审核通过,才能确定能不能报名,我就填了一些信息,告诉我审核通过后要缴费280报考费,整体费用是5600,诱导消费,然后让我使用海尔贷分期付,分三期,告诉我可以先学后付,7.26号目前是不想学了,但是没有给我取消海尔贷的问题,告诉我属于个人原因申请退学,他一直强调退了之后就再也不能报了,从别的地方也报不了,售后就没讲过,现在告诉我退不了还要正常扣款

中师在线违规经营及诱导分期贷款问题
1违规经营:25年7月25号晚上,该公司的人联系我 中师在线(武汉)教育科技有限公司无教育资质
2不正当竞争:
虚假宣传:诱导学生办理分期,冒充教育平台,谎称帮学生缴纳学费给所报考的学校,帮学生点了网贷,还要求缴纳冒充的档案费350块钱
3霸王条款,利用条式合同减轻自身责任,加重消费者责任,排除或限制消费者责任 4违规经营:购买课程后不开发票,涉嫌偷税漏税 5.我要求退还我的350块钱,我没有参与任何课程,没有享受任何服务

虚假宣传诱导贷款消费并退款不全
8我于2025年6月11日通过抖音平台推荐了武汉般鼎升本培训学校有限公司进行咨询,随后我添加了和我联系的报考老师的微信,他和我阐明报考考试的具体情况并给我推荐我选择专本连读,一共支付7600分期,并签署合同。而其合同中甲方并不是和我联系的报考老师所说的公司名称,其是一家名叫中教在线(武汉)教育科技有限公司,让我在已学分期公众号中向“宁波金江小额贷款有限公司”贷款7600元对方在电话中教我如何进行贷款并与她机构签订合同,签订合同过程中,全程都是按他指示操作,对方一直催促我,导致我合同内容并没有细看,也未如实讲解说明。该公司虚假宣传并诱导消费后面我要求退款,只能给我退一部分学费。本人与老师协商无果,要求全额退款。

中师在线教育退款纠纷及课程质量问题投诉
2025年5月8号中师在线(武汉)教育科技有限公司报名自考专考本科班,学费12000元,该机构诱导报名,之前在网上说是没有毕业证可以保障的,报了,然后就是最后才发玉现这个自考可以自己考。说三年包过,课程质量不好,一直洗脑,老师不负责,退学不处理,请求退款
