拉卡拉虚假宣传并收取不合理费用

2025年5月23自称拉卡拉官方客服来电，称给我换新的刷卡机器，电话里反复确认没有押金，服务费，除去每笔消费正常手续费外，只有第二个月收取一年的流量费60元，我认可后 在6月4日收到机器，在对方指引下完成激活，激活过程中有跳出299金额的消费要求，我再次提成质疑，是否为服务费之类， 对方肯定回复不是，是马上到账且首笔没有手续费，等我激活后，迟迟不到，再次提问，对方这才告知需要每月消费满一万且连续十二个月，这时候已构成欺诈，我随即拨打拉卡拉官方电话，但无法转接人工，且没有投诉窗口，我又在上提交了投诉，目前仍然没有解决 当日我接到电话，自称拉卡拉官方，说我拨打了他们电话，是做回访，我向他叙述过程，对方表示收299是代理商无法给我退回，他是总部，再给我寄一台机器，激活后可以以补贴的形式将299返还给我，机器到了后，根据对方指引激活，其中又让我再次付款498，我再次要求他以文字形式说明，我付498后当日就能将299和498一并退还给我，得到对方肯定回答后，我操作完成，完成后迟迟不给我操作，后语音打给我，说需要每个月消费满一千，连续十二个月才返还，又是一样的套路，两次机器都是绑定拉卡拉，且都有详细聊天记录，都是扣费后才告知需要达成条件才返还，现要求立即退还两笔金额

我于10月29号下午五点半左右，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，五万以内0.38%，超出五万0.6%，只有每年流量费32元，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信上也确认是除了流量费，没有其它任何费用了，并且说快递到付23元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非她所说0.38%费用，现在我要求退回我的399消费金额和快递到付23元费用！

本人于2024年6月30日 通过拉卡拉pos机刷卡2000元应到账金额为1986.40元，实际到账金额为1866.4元。多扣除了120元。鉴于合同法规定。办理pos机的时候让我签署了很多合同。在私自扣费120元的时候，没有向我告知，也没有让我签署重大合同变更条令条例。 打客服电话，客服开始爱搭不理，后面又言辞激烈，直接挂断电话。 根据中华人民共和国民法典合同法 第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。 第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。 所以要求贵公司退换私自扣除的120元。

2024年6月18日，银联业务员在线下以给我查信用卡额度为由，拿着我的手机和身份证给我申请了信用卡，然后问我有没有pos机，然后最后一步问我有没有 pos 机，我说没有他说不收取任何费用为由给我办理了 pos 机，最后说是激活需要付299元，但我身上只有288 剩下的业务员给我垫付了，信用卡申请也没下来，业务人员诱导收取288元押金；银联公司业务员虚假宣传，取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金，和不能退换等风险，属于恶意隐瞒。相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金288元，合计288元， 删除我个人在银联的相关信息。

2024年6月21日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员诱导收取399元押金；然后还要刷一笔费用20元以上，我发现这种操作不可靠以后立马终止此用诱导操作，且该机目前扫码交易无法使用。拉卡拉公司业务员虚假宣传，*取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金、提高费率，追加收取流量费用等风险，属于恶意隐瞒。 相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。 投

我于2025.6.10在湖北省武汉市江汉区江汉路129号武汉礼物城购买了价值565元的商品，由于一些原因和商家协商了拒收快递退款，商家表示退回快递签收后即可退全款。2025.6.16，商家签收了拒收的快递，但是一直不给我退款，发消息不回。我的诉求是尽快退款。

今年3月份一位拉卡拉pos机推广人员联系我可以免费办理一台拉卡拉pos机，再微信沟通许久承诺该机子年费是45一年，使用半年到一年后退回，并承诺该机子费率在%0.55，永远不上调，可当我在6月16号使用机器完成一笔1300元消费后直接扣取了我99元额外费用，并且费率调到了%0.6，当初承诺的费用，费率完全就是虚假宣传，忽悠消费者。当我再次从微信联系之前办理机器的工作人员得不到任何答复并且拉黑我。客服那边也是扯皮不退还额外收取的费用。

本人于2025年2月14日因一位姓李的业务员申请给我办理一张中国银行白金信用卡业务员首先说给我邮寄一个信用卡 需要刷流水才可以有效完成信用卡审批 2025年2月16日拉卡拉刷卡机本人收到了 按照业务员进行了激活 让我刷1000元 我分了两次刷 第一次刷了680元第二次刷了320元 到了自己的银行卡账户中 后面业务员让我绑定微信逸拓通这个公众号 在里面领取奖励5.8元 领取到了自己的微信账户中 业务员又让我充值488元让我做个升级 这样进入会员通道我的信用卡可以审核的更快 说可以像之前领取5.8一样立马进入自己的银行卡账户中我相信了 充值了488元到逸拓通的账户中 随后我发现领取不了 我找业务员 业务员跟我解释 这488元是在我的账户中 以后我用拉卡拉刷卡机刷的每一笔都可以在奖励金中返回一点 一万块钱返60元 这时候我就感觉被*了 与业务员商量我不要卡了机器退还给他 让他把488元退给我 业务员一直在说488元在我的账户中在我的账户中可我不能提现 需要刷卡才可以返还一点点 我联系逸拓通售后客服 客服也不退换给我 希望平台能够插手这件事 让这平台把我的488元退还给我，拉卡拉协商三个月退我钱，现在都快四个🈷了，还不给我退。希望平台关注此事谢谢啦！

6月10日该平台客服假扮农行工作人员上门办理信用卡，额度89000，需要支付399+499金额，说后期会返还，结果今天收到信用卡只有17000的额度，所以打电话咨询农行客服，结果农行客服说他们没有这种业务，我应该是遇到诈*了，建议报警，已经打了110，要求退还支付的399元和499元

我去年办了一台拉卡拉的POS机，今年5月收到办POS的微信说基站要关停，不好用了，让我换一台拉卡拉的微智能POS，结果我信了，于是让我交了19元压金，5月劳动节后我收到后找他们开通，最后激活后让我刷299元，说到后台让我手动提现，结果一看要等10个月后，每个月都要收款5000才可以提现，发现被*就没有后续了，我打了拉卡拉与那个代理商的电话（40******95 拉卡拉代理），也不给我处理，互踢皮球。