未成年退款遭拒并封号

该平台在“守护榜"功能中故意隐瞒关键规则，诱导用户充值高额VIP会员(累计消费5万元)后，才告知“仅能恢复最后一次删除的守护值”，造成重大财产损失，严重侵害消费者知情权与公平交易权。我于2025年5月26日删除守护值(价值5万元)，后为恢复守护值充值升级至VIP4.平台仅在VIP4级用户界面隐藏了“仅能恢复最后一次删除”的规则(见截图)，普通用户无法提前知晓此限制。客服承认"非VIP4无法查看规则界面(见截图)，证明平台存在故意隐瞒行为。 虚假宣传会员权益: 平台宣传“VIP4可恢复守护值"，但未明确说明“仅限最后一次删除"。我充值VIP4后申请恢复，平台却以“只能恢复最近一次"为由拒绝，导致5万元充值款实质失效。 客服推诿责任: 多次联系客服，对方仅重复“规则如此”，拒绝提供解决方案。 平台在用户删除守护值前未任何风险提示，事后才在隐蔽界面说明规则(截图7)，属于典型“事后条款

武汉微派网络有限公司已同意退费年会员488元，但只退70%342元，声称苹果已收取30%费用。我会核实苹果是否收取费用，但同时这家公司并未按正常流程走苹果退费。并索要我的名字、年龄、身份证、银行卡、开户行等多种个人信息，索要名字和身份证号不属于退款资料范畴，已涉及隐私权问题，如果不提供，不会向我退费。已经侵犯我的隐私权，我要求退还到我的支付宝，声明一样是实名认证的。已协商多次，无果，他们依旧违法索要我的身份证号、姓名才能退款。

我于2025年3月12日，充值人民币一百四十二元，现2025年5月17日发现游戏下架，要求退款。

未成年人充值不予退还，所有的情况已经与客服描述，需要的资料我也可以提供，当时微派网络告诉我不予退还，充值消费并不是我们大人去做的事情，而是一个未满18的小孩子，两个月充值1万3会玩平台没有察觉到一点异常和阻拦，打电话客服告诉我无法退还充值金额过大，平台并未出现实名认证或电话短信认证要求退款

我于2022年，在这个平台玩，这个平台利用诱导消费者进行充值，导致我贷款，这几年贷款一直缠身，征信逾期，贷款逾期，一直无法处理。现在要求退款

未成年人充值不予退还，所有的情况已经与客服描述，需要的资料我也可以提供，当时微派网络告诉我不予退还，充值消费并不是我们大人去做的事情，而是一个未满18的小孩子，两个月充值1万3会玩平台没有察觉到一点异常和阻拦，打电话客服告诉我无法退还充值金额

我在会玩平台发现我充值的钱充的太多了想退会充值的钱现在想注销退还给我

我在2025年5月3日没有上会玩，会玩无缘无故把我账号封禁了，我什么都没发，啥都没有违反，客服权限我了，没有把证据提供给我，凭什么封我号，请求把我那些账号充值过的钱退回来，一点游戏体验都没有，不知道这软件什么意思？说过封号就封号，证据不提供，申诉根本没有用，我里面还有戒指什么的，说封就封号，玩家一点保障都没有，这游戏存在的意义在哪里，希望平台给我处理解封下，解封不了清楚麻烦喊游戏把证据拿出来，一点都都不合法，这游戏玩不了就请下降别坑我们玩家

本人25年1月8号在会玩APP进行充值132元购买*子酒馆游戏道具虚拟头套，账号号码158****0868，会玩APP在2025年4月下架了这款游戏，充值の钱并未返还，欺*消费者，要求退回充值费用 诉求内容 退赔费用

于2022年到2025年在会玩APP上进行充值2000左右 是孩子拿家长信息 进行充值我们并不知情 要求全额退款