微派网络游戏下架要求退款

于2022年到2025年在会玩APP上进行充值2000左右 是孩子拿家长信息 进行充值我们并不知情 要求全额退款

我在会玩这个软件，4月01号。开始充值的，因为当时。其他平台上宣传片子酒馆才入手的这个软件，然后然后下载之后感觉玩的还可以，然后就充值了差不多200，然后过几天游戏下架了，玩家在会玩里面玩家在会玩里面的程序消费的钱，变成变成了其他的东西，就是其他不需要的东西，他们称之为补偿奖励，我感我感觉这跟*傻子差不多，我要求退款，然后到现在都没有解决，客服一直在拖，打了12315还能和解，会玩这个软件，让我玩的感觉到了恶心，欺诈，我现在要求退款，

2025年二月份开始玩到现在 因为我当时充值是看有那个衣服特效和出场动画才去的 我申请客服问怎么回事客服跟我说让我等待结果 第二次我又咨询这事情还是跟我说等待结果 第三次就是今天2025年4月18号晚上十一点还跟我说不支持退款等甚至衣服有专属动作没有出场动画特效 而且这个衣服是五千块 我看上面标志带有特效和出场动画的才充 充完之后也没效果 最主要是我去找客服申请退款 告诉我不支持 甚至我在会玩抖音app群里发了这些记录希望能够被解决我的问题 但是并没有反而举报我抖音 直接封了七天 我想申请退款 我要投诉会玩app

我于2025年3月2号在会玩app购买游戏服装特效道具等此游戏在2025年4月2号因抄袭侵权被下架事前该平台并未发布游戏是限时玩法等 下架后称游戏为限时模式 我并不知情 我购买的游戏道具服装等无法使用我要求退还我购买游戏道具的钱款

我于2025年3月23日在会玩平台上充值大量金额，总计632人民币（如图）主要用途购买游戏内玩法“*子酒馆”时的头套、发牌、质疑、结算特效等各种道具，而如今，*子酒馆被下架，我在该游戏内无法使用这类道具，官方并未告知该道具非永久，也并未告知该道具后续不能再“*子酒馆”内使用，本人已寻找官方客服要求退款，而官方客服并未正面回答，而是一味的以逃避措施，并未给出解决方案，现如今本人要求投诉该平台，侵犯我个人的消费者权益

我在会玩APP的*子酒馆游戏中充值138元用于购买人物头套，出牌特效等游戏道具，但是该APP于本月将*子酒馆游戏下架，我的充值道具直接没了，也不给我退款

我家孩子在家长不知情及未经允许的情况下充值网络游戏坦克无敌，微派客服03没有解决我的全款退费诉求，及我的大部分疑问多日不回复。现投诉坦克无敌游戏平台存在诱导玩家充值，维权过程中，客服人员敷衍，我不能接受。

我是在今年4月4号的凌晨，微信被扣款40元。然后我点进去看了一下为什么扣款，发现跟这个相关软件之前3月10几号的时候也扣了差不多两千多块钱吧。然后我问了之后才发现是我弟弟买的，他一开始还不承认，然后我打电话问会玩客服，他说实名信息是大人的，是退不了款的，然后我就注册了一个试了一下，他这个软件填个名字填个身份证就能通过，也不用人脸什么的，我的需求是退款，账号回收

2025年3月21号登录会玩，玩着游戏(拆蛋猫)里面一副牌有三张换牌，期间三张换牌可以换任何人的牌，我出一张换牌之后有人在那里骂我，就开麦乱七八糟的骂人，可是我没有搭理我出去之后那人加我好友骂我，之后我又没怎么管，我就进游戏刚进去有一分钟的时间会玩官方把我账号给封了一封了好久，且会玩官方说别的账号没有做违规操作也被封，我做为消费者一直都是被官方追着封号，没有一个月是完整的体验会玩给我带来的快乐，我在会玩没有充会员就是玩游戏充几个388，兑换游戏币，没游戏币就充，且官方有霸王条款，别人充会员的账号随便骂人都不带封号的，别人有一对一客服会对会员账号说下次注意一下，我们做为没有会员制的消费者，只有被骂不回怼也得封账号，要不封设备，会玩客服就一直保持踢皮球方式来回踢，不会给消费满意答案，会玩一直保持不明示规则，申诉答题都对的情况下也不会解封账号，设置答题申诉方案是什么意思嘛？霸王条款，恶意封号，恶意封设备，我的诉求，解封账号，退钱，给我合理的解决问题，道歉

我的儿子今年9岁，于2025年3月22日到3月23日，拿我手机充值游戏平台256块购买金币，我发现后拨打该公司热线，回复无法退款，让我自己教育孩子，投诉该公司索赔我的损失