孕妇奶粉补贴领取困难投诉

2024年7月26日在京东锦礼网购*台购买一箱君乐宝简醇0添加蔗糖酸奶，生产日期是2024年7月21日，保质期21天，收到后放冰箱冷藏保存，2024年7月30日早上8点40左右食用时发现嘴上都是黑色，发现酸奶袋子掉色，找工号649295售后，售后只说可以退换，从早上喝了酸奶就一直拉肚子，现投诉要求，商家按照(食品安全法)赔偿金额1000元，并赔偿医疗费

本人2024.7月.8日日早上8点12分49秒在安徽省阜阳市颖泉区万家福超市购买君乐宝简醇酸奶变质，当日到家直接放置冰箱中未曾打开。于2024.7月.12日早上拿出饮用时发现已变质，严重发霉结块，有视频图片为证。于是当日联系商家反馈：根据 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条的规定，如果消费者购买食品因不符合食品安全标准而受到损害，消费者可以要求赔偿损失，并且有权向生产者或者经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元人民币，应按照一千元人民币赔偿。但是商家并不认可次赔偿。

我的投诉 被投诉信息 企业名称张家川回族自治县恭门第五分店小脚 丫母婴优品生活馆 投诉详情信息 购物方式 现场 商品/服务类别 奶粉 品牌 君乐宝 商品/服务名称 奶粉 消费金额 2208元 2024年3月3日在该处购 买“君乐宝”品牌婴儿奶粉，食用时发现异物(虫子)，跟商家沟通要求赔偿时，商家不予处理，投诉人不认可，现要求商家按照《食品安全法》依法退赔。(有照片凭证，有票据凭证) 诉求内容 退赔费用,赔偿损失

2026.2.24，我申请君乐宝生育补贴第四次补贴奶粉的领取，按照正常流程申领，补贴详情页明确说明为保障到店即有货可取，已将产品提前配送至门店，故自提时收取7元邮费。可多次到店领取一直被告知没货，店内有相应产品不给核销，要等待新货才给核销领取。等待了三十多天左右还是没货，联系君乐宝微信客服详细说明情况后，被告知无法处理门店补贴，请贵*台给予帮助，反馈并解决此次事件!诉求就是正常领取奶粉！

本人在2026年3月30号晚上去附*商场现在购买了君乐宝乳业旗下的多果丽酸奶，今天3月31号下午15:08分，喝完后揭开酸奶盖，发现里面有一个黑色不明物体的异物

我在饮用君乐宝简醇0蔗糖酸奶（牛油果藜麦爆珠款）时，发现瓶内有塑料异物，生产日期是V20*********03 这箱酸奶是2月份亲戚从新佳宜门店赠送的。 根据《食品安全法》第148条规定，我要求： 退还整箱酸奶的购买价款 退一赔十支付惩罚性赔偿金1000元 我已保留异物、酸奶包装及相关照片/视频作为证据 商家有打电话跟我协商 但他不承认是异物 说是颗粒 他仅凭我的说辞，我说我有证据提供，他认为没有必要看 本身就有很大的问题

2026三月十六，在美团松鼠便利买的奶皮子，出现严重变形腐烂，异味臭 打来就是坏的

我参与贵公司的生育补贴，于今日领取福利三，截止日期为3月15日，见图片1。按照要求上传完生育证明后，也扫了福利二的奶粉内码后，客服告知领取晚了，截止日期是3月15，我当天领怎么就晚了？客服态度敷衍，对于我的质疑不回复，态度恶劣。诉求要求领取后续奶粉。

我是君乐宝生育补贴（妈妈荟/宝乐荟）用户，宝宝刚6月龄，第4期补贴显示过期，因带娃繁忙等原因忘记兑换，申请补发该期权益。多次联系客服400-600-6611未解决，现投诉君乐宝乳业集团有限公司，要求协调补发过期补贴。

二、投诉事项 商家承诺赔偿后拒不履行，存在消费失信与推诿扯皮行为 三、事实与理由 本人于*期购买君乐宝牛奶，因产品出现严重变质问题与商家对接维权。 经双方沟通，商家明确承诺给予1000元赔偿，本人认可该解决方案。但后续商家以“业务员权限仅300-500元”“公司改口称产品批次无问题、归因于运输环节”等理由，单方面推翻此前约定的1000元赔偿方案，仅愿意支付300-500元补偿，且多次拖延处理进度，至今未兑现任何赔偿。 从问题发生至今已超过3天，商家存在承诺失信、态度反复、推诿责任等问题，严重侵害消费者合法权益。本人持有完整聊天记录（含商家承认产品质量问题、承诺1000元赔偿的内容）作为证据，可随时提交佐证。 四、投诉请求 1. 要求被投诉方严格履行此前约定，立即支付1000元赔偿款； ​ 2. 要求被投诉方就推诿扯皮、失信行为向本人作出书面道歉； ​ 3. 恳请市场监管部门督促商家合规处理消费纠纷，依法维护消费者合法权益。