已完结
奶粉异物引发投诉
我的投诉
被投诉信息
企业名称张家川回族自治县恭门第五分店小脚
丫母婴优品生活馆
投诉详情信息
购物方式 现场
商品/服务类别 奶粉
品牌 君乐宝
商品/服务名称 奶粉
消费金额 2208元
2024年3月3日在该处购
买“君乐宝”品牌婴儿奶粉,食用时发现异物(虫子),跟商家沟通要求赔偿时,商家不予处理,投诉人不认可,现要求商家按照《食品安全法》依法退赔。(有照片凭证,有票据凭证)
诉求内容 退赔费用,赔偿损失
投诉编号:97010845
投诉对象

君乐宝乳业
近30天投诉解决率94%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2208元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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我家庭经济条件有限,宝宝奶粉开支压力很大,已经联系过淘宝店铺客服,但对方表示无法补发。
我知道活动有规则,但真的是带娃疏忽,不是故意不领,很多和我情况一样的宝妈都得到了品牌的人性化处理。
恳请君乐宝品牌能帮我特殊申请,解锁这两罐1段奶粉的领取权益,或者提供同等价值的补贴福利,帮我减轻一点育儿负担,非常感谢!
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