申通快递包裹泡水且服务敷衍

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

我于7月1日通过菜鸟裹裹下单快递订单，承运方申通快递，快递单号631104529323199，7月4日最后一次物流更新后一直没有新的物流轨迹也未收到快递，7月6日晚7点客服给我打电话说7小时内无物流更新就按照丢件处理走理赔流程，7月7日物流没有更新我打电话申诉一直告知等待，无处理结果。要求申通立刻走理赔按照原价赔偿物品费用以及运费。

于2025年6月26日从闲鱼平台寄出申通快递 价值85元物品 快递费5.6元 从南宁至阜新 途中经盘锦中转站 快递丢失 快递方未曾主动联系 收寄双方告知丢件 收件人主动联系后申通快递承认丢件 但不负责任 态度模糊 想要让消费者自我承担损失 ，闲鱼平台投诉后暂未得到回复和表态 平台承诺丢件必赔 现诉求 要求闲鱼或者申通快递赔偿货物损失金额和快递费用

我发的快递到人家买家手里出现严重破损，一直在踢皮球，没有人去解决问题，已经快24小时了，都没有一个结果 我要求快速理赔，快速！！

邮寄快递，快递里面物品损坏，一直都没有明确的解决方案。6月26向客服说明的情况—至今都没解决办法

我于今天7月5日显示在拼多多平台签收了一双人字拖的鞋子，显示是在世博教育的那里签收。然后我让我的男朋友去拿，他找了两遍没有找到，想让我问一下快递是否送达，或者说问一下具体在架子的哪一层，缩小一下范围。于是我就给那个快递员打了电话。电话内容如下，我说那个世博的快递是不是放在了架子上，我怎么没有找到那个快递员，直接让我报单号，我就把单号报给他。之后可以明显的听到他在和别人说话，没有理我，我又试探性的喂了一声，然后她就说一个盒子怎么可能找不到，语气非常非常的冲。我就来了一句，如果我能找到，我给你打这个电话干什么呀？真有意思。然后他就说怎么可能找不到，嗷嗷的，反正语气非常非常非常的冲。然后就说下午他去找，然后我还想说什么人啊这那的，然后他没等我说完就把电话挂了，随之不到2秒钟接着给我打过来，要和我打架的那种语气，说你骂我什么，我就很懵逼，我骂你什么了呀？我问她，然后她说我没听清楚，所以才来给你打过来。然后他就一直在对面嗷嗷的要和我打架一样，我就说你就等着投诉吧。紧接着我联系了相关的申通快递官方。在此期间，他又给我打电话用威胁人的语气上来第一句话就问我，你的快递还想要吗？说就在这个架子上，你找不着吗？然后我就说，那在那个架子上，我打电话也只是想问你一下，然后他就说了一大堆，我没有听到。我当时已经情绪崩溃了，因为我觉得她的来意很不善。然后我就说你要是再来骚扰我，我就报警。挂断电话之后，他又给我来了2到3个电话，我没有接。然后下午我的男朋友去拿快递，还是没有发现我的快递应该是被快递员自行取走了。我想问一下，这种行为算不算利用职务之便偷取别人的快递呢？然后现在我的快递也找不到，我也不想联系那个快递员，因为我没办法与他沟通，我就想知道自己的快递找不到了，联系相关的快递员询问一下，并且态度挺好的，就应该受到这样的对待吗？平台签收的官方上面还有信息提醒，有问题先联系快递员，避免投诉什么什么什么的。我这样做了，然后遭到了快递员这样的对待骚扰，一直打电话冲我嗷叫，这是对的吗？快递员本身就是一个这样的行业。我的问题就应该是他的管辖范围之内的问题，没有找他的任何一点毛病或者是怎么样的，我凭什么要遭受这样的待遇？

我的快递于7月2号下午2点46分从辽宁省沈阳市大东区望花公司(02486917347)的沈职学院服务点(198****9667)揽收,7月3号晚上11点13分到达黑龙江省佳木斯市转运中心,收货地址是黑龙江省佳木斯市桦南县金太阳小区,正常第2天7月4号到达桦南县。但是物流却在7月4号晚上6:57到达甘肃兰州转运中心,晚上6:58发往陕西西安转运中心,我的物流越来越远。客服不给我解决办法,快递越来越远!!!!这个快递对我来说非常重要!!!!里面是我的毕业证!!!!丢了快递公司付得起责任吗????我只希望快递尽快发到正确地址,黑龙江省佳木斯市桦南县金太阳小区。请尽快给我一个答复!!!让这个快递物流恢复正确的地址!!!!这个快递对我来说非常重要!!!谢谢麻烦了!!!!!!!如果没有处理好的话导致我的快递丢失或者破损,我会投诉维权到底!!!!!!

我于2025年6月22日发出申通快递773362483099794， 内件品明细为：植村秀卸妆油450ml*2 欧舒丹护手霜套盒*1 久光贴*40，货物值为1764元。 货物丢失诉求照价赔偿！ 我的收件人未收到该快递物品，申通方提供的截图称收件人(非面单收件人，不相关人)已收货（企图定性为寄件方与收件方纠纷）。6月25-6.29多次与申通交涉，要求物品未拆封退回寄件方，已拆封照价赔偿。6.28申通小程序上传确认遗失快递。6.29申通称找回我物品并上传图片，我看到第一时间确认该物品为我寄出物品。申通执意寄回并要我开箱验证(已上传退件开箱视频)，并再次确认非我物品（退件物品单件开箱已拆封并损坏盒子）。申通方属于掉包物品行为，请原价索赔。

7.3号下午两点四十申通快递派件员联系我派件，说要提前点签收，我同意了，因为是冷冻产品，天气比较热，我问几点可以送到家，说下午五点左右，六点半仍然没有送到，我给派件员打电话一直打不通，联系快递公司也只是登记处理，从始至终我的诉求就是今天给我送到，让快递员今天就要联系我，一直到此刻，没有人联系我，都是我在打电话催促，在已经知道是冷冻产品的情况下，还要延迟派件