安居客经纪人欺*客户并恶意拉黑辱骂

《安居客平台审核失职经纪人虚假信息导致我被*，对方收款后跑路》平台审核不严致被*：我于6月21日在安居客平台微信小程序提供的经纪人信息，通过平台提供的中介信息，在苏州租房签订合同，合同签订后入住第一天房子出现了安全隐患问题，联系中介已将我拉黑，跑路。涉及金额4500元左右其中一半金额被中介扣款，房东仅收到部分款项，目前本人已经损失3000多元，并且报警后经过实地现场查证拍照，该经纪人注册的营业执照信息为虚假信息，现场并无门店公司。由于后续涉及起诉，以及公安部门抓不到中介本人，要求平台提供中介信息中介拒不配合。（平台需承担审核失职责任） 尽管安居客客服声称“不担责”，但根据《电子商务法》第38条，平台对经营者资质有审核义务，若未尽到则承担连带责任。 。 投诉安居客“未核验中介资质，放任注销公司经纪人接单”。 向苏州市住建局举报安居客发布虚假房源，要求行政查处。 - 要求平台提供中介实名信息

本人于2024年7月20，在安居客签约中心进行买卖房合同的草签协议，协议中向卖家支付¥30,000定金，同时向西安合和致远房地产经纪有限公司支付6750中介费，支付¥5000作为贷款服务费。之后从我朋友那里了解到，直接从银行贷款是不需要付费的，跟安居客沟通，不需要从他们那边进行贷款服务，要求退换5000块钱贷款服务费， 安居客签约中心表示，凡在他们平台进行购买房屋，必须要从他们平台进行银行贷款，除非有与银行有直系亲属关系证明的文件才可以自己找人贷款，这个费用也不予退还，签合同时沟通过，这个费用是5000，如果我用公积金贷款的话就会便宜，当时问这个费用能退吗？他说贷款服务费都是多退少补的。目前跟安居客签约中心沟通，不需要从他们这边进行贷款服务，希望能退费，并且允许客户自己进行贷款选择的权利，但是沟通三天并没有任何结果。 在中国，银行等金融机构是不能把贷款的审批和发放委托给第三方机构的。所以说，贷款中介公司并不是银行的代理商，他们只是利用自己的资源和渠道，帮助客户更好地申请贷款。既然我自己有这个渠道，不需要中介这边帮我进行贷款服务，那为什么还要缴这个费用呢？且中介霸王条款强制性要求客户进行贷款服务，希望有关部门进行沟通监管

安居客加的中介虚假宣传，为出租房间隐瞒住房真实信息，本人女想租一个纯女生合租房，2024年3月9日安居客的房屋中介**说全女生合租太难找了带我去看了他口中的男女掺半的合租房间，当时我觉得中介应该不会在住客性别这件事上*人，就签了合同，缴纳了房租押金各种费用等4206元。签完合同后，中介给我交接进住房群中我发现群里都是男性，就提出质疑，当时他说女生为了保护自己把性别都改成男生了。我没有做追究，3月10日，我拿着行李准备搬过来住时发现合租屋里都是男性，细细检查后发现，鞋架，卫生间等地方丝毫没有女性生活的痕迹，当即联系了中介，中介称自己很忙不理会我的诉求。中介虚假宣传，欺诈租客签订合同，赚取租金，在隐瞒住房信息的情况下违背我的真实意愿签了住房合同。我的诉求是请求退还我缴纳的房租押金各种费用等4206元，强制撤销合同。西安世安万家住房租赁有限公司 单位地址：西安市雁塔区高新一路5号正信大厦B座1505

从安居客里面加微信然后找的短租房，结果加微信后被托管公司坑、客服也坑、介绍员好坑、从看放房到现在损失超5000块钱，现在要退房发现什么也退不了，租房押金1500不退，之前的388也没有被用来抵扣房租里面的网费，二房东说根本不用交，应该是中介公司收了，打了电话给托管小公司，结果也是没有网费这个说法，但是托管公司（杭州同城租房平台）说是兼职群里找的业务员！！！也只有微信！！！根本联系不上，我想知道我的损失应该谁来赔，如果找不到转租的人，押金什么也不能退，我就好难过，被坑了两个月才发现自己被*（一开始没有和房东问清楚，只有托管员说有网费一天1块，预交一年的，现在想想我连他名字都不知道就相信了他……）举报安居客里面的人都是家人，好多都是托管小公司，结果就被*了🥶🥶🥶

12月16日，当天我们在安居客上找的客服经理申请去看房，客服经理发了一个地址，我们过去后，那边公司跟我们说要先交钱才能把房东的信息给我们，然后我们问了一些问题，比如安居客上标注的房源的价格是不会变的嘛，他们说不会变，然后，我们交了钱后，他们把房东信息给我们，我们联系房东，结果，房东跟我们说我们要看的那个房子是什么特价房，说是第一个月1200，第二个月3600，我们那时候说公司那边没有说这个事，他说公司连这个都没跟你们讲嘛，我们那时候才知道原来特价房这个事，他们从头到尾都没跟我们提过，也不跟我们说明这种情况，这不属于欺*客户嘛，而且，安居客上，那个什么首月特价房还藏起来的那种，一般人都不会去注意，然后因为这个事，我们找他们理论，他们说这是我们自己的问题，说我们没看清楚什么，而且，态度还变得很差，也不给退钱，后面我们找他们上级投诉，结果问完电话直接在安居客上给我拉黑了，我是真无语了，而且后面给推的房东还不负责，发消息也不回，还有那个客服经理我们找他要个说法，结果，在那阴阳我们，头一次遇见这种经理这种公司，而且我还发现了他们公司发布的所以房源全是那种首月特价房，还是藏起来的那种，我们问客服客服说这个人是中介，这种公司，我觉得这种存在欺*客户。

我在安居客上发现我刚刚购买的一套房屋信息，联系安居客对房屋进行下架，中介不搭理我，客服也不下架房屋，反馈信息说没有问题

我在该平台举报了优居优住江南万达七分行李晓雄，在我知道只想找50万左右的房子性价比好的情况下，该工作人员明知该房子价格远高该小区的市场价格价高于市场近一倍的房子还推给我，购买平台写的价格是50W这样到他发的链接就变成83w83平方的这种二手房市场价格才50w这样，发给我的价格也是假的也未说明他也知道业主买83w的，还推给我购买这种不负责的行为。后谈度恶劣平台显示价格是50w到他那就变成83w有套变成63.5w不说明想忽悠我购买，不解决问题不承认问题。该平台不认真对待问题就算了了还和谐我的账号严重影响我的购房体验，举报都不能举报举报就和谐你的账号太牛了

【租住房屋: 津南区沽上江南3-1-1802,中介:德佑好安家光明里北旗舰店(津南光明北里体育场北路)，在合同约定日期内退房(2025.2.10日-5.9日)，中介一直拖拉不退还押金1300元。造假房东信息，望尽快退押金】请相关部门及时处理。

我于2025年5月24日晚七点半在安居客租房，预约了云南乐享公寓中介在云南省昆明市呈贡区涌鑫哈佛中心八栋1715看房，中介多次诱导*取订金，保证不满意可以全额退款，支付以后，第二天确认房型不满意，中介承诺两天内全额退订金，现在不再回消息。

青山湖区爻垚廪信息咨询虚假发布房源，收取费用不退款，25年5月26日，我在抖音平台幸福里小程序找房源，看中1间房，标注的是租房700块钱1个月40平方米一室一厅，我联系了房源的介绍人，他让我通过微信的方式跟他继续讨论，让我下午去青山湖区北京东路恒茂梦时代广场2号楼23楼2323号，有工作人员会为我介绍房源，他们声称自己是58同城以及安居客平台合作方，并诱*我们和他们签署合同，合同内容是带我们找房找到满意为止，并且每个月可以给100块的住房抵扣金以及免费上门维修家电的权益，他们说是和58同城合作以及公司名义让我们放心，导致我听信了他的话，跟他签署了合同并收取了我390的费用，在签署合同中他并未和我说费用不可退，以及并没有涉及到开发票，而是直接通过微信转账的方式让我向他们公司转账，我怀疑该公司偷税漏税，我在网上查找这家公司收到过非常多的投诉事件被举报在安居客上散布虚假信息，和我安排的房间和宣传的一点都不一样，甲醛味大，安全性没有保障，现我要求该公司给我退款！