投诉详情
已课程延期

金宝贝早教课包退款及差额返还纠纷

本人于2025年2月11日购买金宝贝299课包 (包含抖音打卡一共课节12节)在我们去上了四节课后销售宣称店内有活动 购买大课包有优惠 告知我6000元可以购买60节课 我在3月30日购买了课包 在店内签了合同 合同金额与实际付款金额都是7359元 当时我疑问为什么不是实际付6000 在签合同有监控的办公室内 销售告知我5月会返还这个差额 5月的时候我问了一下销售 她和我说6月再返 等我6月再和她联系时 发现她已把我拉黑 我去店里找负责人 负责人声称这属于销售的个人行为 但是我认为我是在店内签的合同 销售是在职的 代表店家的 最后协商无果 我选择申诉 目前我们一共只上了11节课 最开始付的299包含12节课 现我们申请大课包全部退款 不再去无良商家上课 影响孩子身心健康
投诉编号:99039076
投诉对象
金宝贝早教
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
0元
投诉问题
#收费问题 #退款纠纷 #活动问题
投诉进度
相关投诉推荐
金宝贝早教无资质办学要求退费
我于2025年5月16日在盘锦市兴隆台区福街金宝贝报名幼儿英语课程,消费共5888元整,经查该企业不具备相关教育资质,侵害了消费者权益,协商退费未果,请相关部门协调处理
已退款
金宝贝早教中心闭店后拒绝退款并扣违约金
我于2021年12月12日在金宝贝早教中心(龙岗cockpart 中心分店)购买价值23164元的早教课包,2022年12月18日,中心负责人通知我们因他们运营问题闭店,剩余课程转至另一处(龙岗中心城)上课,由于距离太远我们不同意转课,负责人表示可以申请退款,(退费金额:23164-已上费用16600.58-15%违约金 3473.6-360注册费-724元礼物费(书包138+校服88元+幸福妈妈读书会299+金宝儿歌动画199)=2005.82)但需要总部走流程,并扣除相应的违约金和教材费(读书会和儿歌不管用没用也扣费),截止到2023年7月1日再次添加该机构的工作人员询问进度,其表示走退款流程需要排半年左右让我们等消息。同年10月份、次年10月再次询问退款事宜工作人员没有跟进回复,直到2025年6月再次联系售后工作人员表示机构已更换主体,无法处理退款,让我们保留课程继续上课。我们不同意此方案,现申请有关部门介入调查,维护我们消费者的合法权益,退回相关费用
已完结
金宝贝早教退款纠纷,合同超半不予退费不合理
我在2023年8月在大连开发区安盛广场3楼金宝贝买了152节课,花费16360,现在2025年孩子大了,已经送去幼儿园,然后找金宝贝退费,金宝贝负责人说合同时间超过一半不给退费,
已完结
投诉金宝贝早教收费问题
我于2021年11月23报了金宝贝的课,花了17424元。然后2024年3月报课的那个店叫财富中心倒闭,我要退款,迟迟未到账。现在除掉他们的手续费,还应该退11780元。 我要求现在必须给我退款
已完结
金宝贝早教关店未通知,剩余课程无法使用
金宝贝早教,2019年5月11日深圳万象汇买课程,消费30818元,120节课程剩余课程50节,转到龙岗大运cocopark,2023年关门没通知,说剩余课程在转校区龙岗中心城龙岗区-吉福路151号消费,去到说没有跟他们交接,拒绝约课
已完结
金宝贝早教课程转让被拒,机构倒闭未通知
我于2019年5月11日购买金宝贝早教课程,深圳布吉万象汇,消费30818元120节课程,剩余课程50多节,转到龙岗大运cocopark,关门了也没通知,课程老师剩余课程去龙岗中心城消费,龙岗中心城拒绝,理由是换老板了,不承认
已完结
金宝贝早教退款难,承诺不兑现涉嫌欺诈
我于2024年10月17日,于金宝贝早教购入5800元课包,当时销售承诺如果没有上课,5个工作日退款,最近想退款销售不仅用复杂的程序为难我,退款时间又变成了3个月。我想投诉金宝贝欺诈消费者
已完结
金宝贝早教中心关闭要求退款
我于4月13日在芜湖市银泰城金宝贝早教中心报了36节课课包,共花费5000元,4月17日该早教中心无故关闭。
已完结
金宝贝早教课程未上完申请退费遭拒
我于2024年购买的早教课,现未上完课程需要退费,需要把未上课的未产生的课程费退回来。
已完结